- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера посетила данную ПарикмаХерскую по купону с биглиона, ходила на мелирование. В итоге за 5 !!!!! часов проведённых там, сожгли мои длинные волосы, состригли ими сожженые пакли, т.к. они не расчёсывались, а просто отваливались, под каре, оставшиеся затонировали и вся эта Чудо-Работа за 3300( с доплатой). Наревелась вчера так, что не помню как...
Вчера посетила данную ПарикмаХерскую по купону с биглиона, ходила на мелирование. В итоге за 5 !!!!! часов проведённых там, сожгли мои длинные волосы, состригли ими сожженые пакли, т.к. они не расчёсывались, а просто отваливались, под каре, оставшиеся затонировали и вся эта Чудо-Работа за 3300( с доплатой). Наревелась вчера так, что не помню как ушла оттуда. Сегодня проснулась такая злая, шок отпустил....Я не ожидала, что в наше время, когда такая жесткая конкуренция, может быть такое отношение к клиенту и такие услуги, сжечь волосы, это надо очень постараться!!!Ни когда в жизни не писала отзывы, просто не хочу, чтоб другие девчонки ушли оттуда без волос!!!!
и за купон денежки ушли на вашу карту
Уважаемая Евгения! Вы пришли к нам в салон с длинными волосами 4-5 уровня глубины тона (УГТ), неравномерно окрашенными. Ваше желание - сделать мелирование и затонировать в 6-7 УГТ. К сожалению, вы не рассказали мастеру всю историю Ваших действий со своими длинными темными волосами. Оценить на глаз это невозможно. В процессе нанесения осветляющего порошка вы частично рассказали мастеру, что было с волосами до прихода в наш салон. По вашим словам вы делали осветление волос, смывку цвета, кератиновое восстановление волос, все эти работы были сделаны разными мастерами, также окрашивались в домашних условиях и при всем этом не подрезали концы волос. Со словами «жалко длину». После нанесения осветляющего порошка мастер, открывая фольгу на ваших волосах, убедилась, что фон осветления оранжевого цвета, местами оранжево-желтый, что и требовалось, для тонирования в 6-7 тон. При смывании порошка с волос было четко видно, что полотно волос высветлилось до необходимого уровня, а концы волос – были сожжены. Это говорит о том, что волосы осветлялись неоднократно, затем закрашивались в 6 УГТ. Соответственно мастер нашего салона не могла видеть и знать, что было с волосами до прихода к нам, т.е. всю историю ваших волос. Евгения, эта ситуация и для нас очень неприятна, но мастер визуально не может оценить ваши темные волосы, ЧТО БЫЛО С НИМИ ДО ПРИХОДА К НАМ? В данной ситуации вина нашего мастера в том, что детально не узнала историю ваших волос и не отказала вам в услуге. И нам очень жаль конечно, что возникла такая ситуация.
и за купон денежки ушли на вашу карту
Уважаемый представитель! Вы уж определитесь, знал "мастер" историю моих волос или нет, а то перечислили больше, чем мне известно! Единственная причина, почему мне в вашем "салоне" сожгли волосы ( причём не только кончики, они отваливаются при расчесывании и остаётся торчать пучок 2 см), мастер не правильно выполнила технику мелирования, она продержала волосы в фольге с 9% оксигентам 2 часа!!! Начала в 12, смыла в 14-00 и за это время, она не разу не заглянула в фольгу, проверить, как идёт процесс окрашивания, какая реакция у волос. Если бы она, мелируя верх, смыла в процессе низ, все бы было отлично!!! Любые, даже самые здоровые волосы, не выдержали бы такой атаки!!! P.S. На те 2150 р., которые я заплатили, помимо купона и мне не вернули, добавьте к ним и проведите обучение!!! Чтобы люди выходили от Вас довольные, а не в слезах!
Здравствуйте, Евгения. Очень сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуации при использовании нашего сайта. Действительно, как показывают наши записи, деньги за ваш купон уже возвращены. Надеемся, что данная ситуация не омрачит наше дальнейшее сотрудничество с вами. В качестве извинения, с нашей стороны, направили вам скромный презент на почту.
Вас мелировали на 6% оксигенте, начали в 12-20,т.к. вы пришли к 12, пока разделись, приготовились, начали в 12-20, в 13-20 закончили наносить порошок, в 2 смыли. Пудра с оксидом и весами стояли перед вашим лицом, оксид стоял перевернутый на крышке, и 6 привиделась вам 9.
Мы можем с Вами до бесконечности вести эту переписку. Самое ужасное, что ни Вы, ни "мастер" не понимаете, что как минимум надо было извиниться за некачественно оказанную услугу, раз уж вы взялись ее выполнять. Удачи!
Р.s. Деньги за "покраску" мне вернули!