тупые сотрудники, отвратительный сервис, неудобный личный кабинет, слишком долгий интервал доставки
С горем пополам приобрели машинку и телефон. Непонятное оформление рассрочки, которая все равно кредит (в других магазинах не так) Мало того, что в личном кабинете нельзя не отменить, ни изменить заказ, так еще и отменяют сами в день доставки без...
Показать целиком
тупые сотрудники, отвратительный сервис, неудобный личный кабинет, слишком долгий интервал доставки
С горем пополам приобрели машинку и телефон. Непонятное оформление рассрочки, которая все равно кредит (в других магазинах не так) Мало того, что в личном кабинете нельзя не отменить, ни изменить заказ, так еще и отменяют сами в день доставки без объяснения причин! Хотели подарить бабушке плиту. Заказ оформили 26 сентября (с 10го раза!, дебильная система, которая то виснет, то ставит способ оплаты от балды!) нам позвонили, подтвердили заказ, ждем! Заказали доставку на 5 октября. Абсолютно неудобная доставка, во всех магазинах интервал 2 часа, а тут сиди как дурак с 12ти до 22.00 и жди. Мы прождали весь день! В 21.00 я залезла в личный кабинет и вижу, что заказ отменен!!! А еще 4 октября вечером он был активен. Это как вообще понимать??? Позвонила на горячую линию, там стали что-то мямлить про вмятину на задней стенке. А что, за две недели без вмятины нельзя было найти плиту? Или у вас весь товар такой?? "Ой, а вам что, не позвонили?" Нет, блин! Нам не позвонили! Мы просто так потеряли целый день, ожидая вашу доставку Бабушка осталась без подарка, вы без покупателей...