- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Измененный отзыв, был неприятный момент с заправкой картриджа, но после этого компания вернула полностью все потраченные деньги. Считаю что так и должна поступать любая фирма, которая ценит свою репутацию!
Можно компенсировать 500 рублей за 2 заправки. Для выяснения, какой был установлен фотобарабан, чтобы было понятно, сколько вернуть, нужен чек или сам картридж.
Добрый день! Не сразу заметили Ваш отзыв.
Мы немного удивились ему, даже не знали сперва, что ответить. Потому что данную модель картриджа невозможно заправить без чистки бункера, тем более что бункеры у нас чистятся по умолчанию, на то есть и специальное оборудование, и указания руководства.
Возможно, человеческий фактор все же возымел свое действие, поэтому с персоналом была дополнительно проведена работа для устранения подобных ситуаций в будущем.
Предлагаем Вам вернуть деньги за все перечисленные операции. Для этого нужно приготовить второй товарный чек, с фотобарабаном (по первому понятно, заправка стоит 250 рублей, поэтому он не нужен), и обратиться к нам. Можно сделать это через форму обратной связи на сайте или лично. Деньги можем оперативно вернуть через электронные платежные системы, если нет желания к нам выбираться.
Также, в качестве компенсации морального ущерба, предлагаем бесплатно выбрать любой товар или услугу на сумму 250 рублей (стоимость заправки картриджа).
Здравствуйте, я к сожалению найти чеки не смог, т. к. пытался заправиться у вас еще летом. А на основании ваших наклеек на моем картридже вы можете мне что то компенсировать?
Можно компенсировать 500 рублей за 2 заправки. Для выяснения, какой был установлен фотобарабан, чтобы было понятно, сколько вернуть, нужен чек или сам картридж.