Поликлиника №12

Хочу выразить благодарность медсестре Бахтиной Анне Петровне. Пришла в поликлинику 22.11.2022 сдать анализы по плановой диспансеризации, мне было назначено к 8.30 подойти. Но, как оказалось, зря спешила, отпрашивалась с работы, никто меня никуда не записал, направлений на анализы нигде нет. Стою расстроенная около регистратуры, что делать, куда идти - не знаю. Меня заметила проходившая мимо медсестра Бахтина А.П., сходила везде поискала направления, действительно, не выписали. Пригласила меня в кабинет, выслушала, что меня беспокоит по здоровью, посоветовала, в какие кабинеты обращаться, какие анализы мне необходимо сдать. Каким-то волшебным образом у меня появились новые направления на следующий день. Впервые увидела такое доброжелательное отношение в этой поликлинике. Прямо шокирована отзывчивостью этой девушки. Также хочу поблагодарить за отзывчивость медицинского работника, которая сделала мне ЭКГ и спирографию. К сожалению, не смогла дозвониться до руководства поликлиники, чтобы по телефону выразить благодарность этим женщинам.

БАРДАК ВО ВСЕМ!!!! Начиная с регистратуры! Карты постоянно теряют, каждую вторую! Работает один человек, остальные занимаются своими делеами( пьют чай, разговаривают по личному телефону)! Исходя из этого дикие очереди в регистратуру. И пациент либо опаздывают на прием, либо его вообще не принимают, потому что у человека нет карты. ХАМЯТ!!! Относятся к людям как к скоту! Пожилые люди выходят от врача со слезами. Такого неуважения к людям я не видела никогда! А ведь люди идут туда за помощью. Записаться к врачу невозможно! Лично мне просто нужно было получить направления на анализы для предстоящей операции. я просидела в очереди пол дня. Однако я не смогла получить даже этого. Меня буквально выставили из кабинета. Не выслушав доконца! Врач (даже язык не поворачивается ее так называть) Болдохонова Валентина Михайловна- неадекватная женщина, которой не с людьми надо работать, а скрупнорогатым скотом. Грубая, некомпетентная хамка!!! Почему я должна платно сдавать анализы, которые могу сдать в поликлиннике по месту жительства.Я мать одиночка и не имею возможности проходить все предоперационные анализы платно. Потому как сама операция стоит немалых денег. Я намерена не только писать жалобы на эту поликлиннику и "Врачей", но и пойти в суд!!! Я считаю, что люди имеют право получить квалифицированную помощь от врачей, которые добровольно выбрали эту специальность!!!

Это просто самая убогая Больница в городе,а персонал,который в регистратуре,типо работает,слов нет,где только понабрали этих грубиянок. Чтобы записаться к Лору,это просто нереально,сегодня тому пример,4 часа подряд звонила с 8 утра,никто ни разу не взял трубку,я ни разу такого не видела вообще,звонила на другой номер,они мне называли горячей линии тел,по которому опять же не дозвонится!!!

Отвратительнейшая поликлиника!!! Устраиваюсь на работу на госслужбу, потребовалась справка 001 гс/у. Раньше была прикреплена к студенческой поликлинике, сейчас выпустилась из ВУЗа и прикрепилась по месту жительства в эту поликлинику, отстояв возле окна 20 минут в ожидании, пока в регистратуре между собой наговорятся. Оттуда меня отправили к заведующей,которая и сообщила, что справка у них платная и стоит 600р. Я перелопатила накануне весь интернет, все юристы в один голос повторяют, что данная справка в гос.учреждении БЕСПЛАТНАЯ. На мои вопросы, с чего ради я должна платить, мне ответили, что они предоставляют и платные услуги, эта справка входит в их число. Также, заведующая сообщила, что если я принесу форму сама, выданную, допустим, отделом кадров, то подпишут они бесплатно. Вопрос. ЗА ЧТО 600 РУБЛЕЙ? Оставила обращение на горячей линии минздрава, теперь сижу и думаю, что делать дальше. Для неработающей девочки недавней студентки это очень немаленькая сумма. Сам отдел кадров в шоке и не понимают, где им взять медицинскую справку, если они не больница. В общем, не идите туда. И боритесь за свои права до конца