Охотников

Я хотела отметить свой день рождения в этом ресторане и заранее позвонила, чтобы забронировать стол. Мне обещали перезвонить, но так и не сделали. В итоге, я сама позвонила и бронировала стол на летней веранде для 12 человек. Когда мы пришли, нас попросили подождать и затем перевели в зал, хотя мы запрашивали место на веранде. Отношение администратора было холодным и неприятным. В целом, я разочарована этим визитом, особенно после того, как два года назад мы остались в восторге от этого ресторана. Мне связались, извинились и предложили сертификат. Я надеюсь, что в будущем таких ситуаций больше не повторится и соберу свои впечатления после нового посещения. 😊

Забронировали столик заранее, с утра - день рождения сына), администратор Алина приняла заявку. Проговорили, что, т.к. будет будний день, среда, зал будет пустой, посидите с комфортом, В ДИВАННОЙ ЗОНЕ, подчеркиваю! На чем я и заострил внимание, подчеркиваю.

Очень часто ходим в этот ресторан, семьей и с партнерами по бизнесу и приезжающих гостей водим туда - хорошая кухня, отличная музыка, интересный интерьер, но это лирика.

А по факту - приехали вечером, всей семьей, столиков в диванной зоне свободных не вижу, все разводят руками.....

Прошу администратора объяснить ситуацию - а в ответ - вы ничего мне не говорили про диванную зону, я точно помню, что вы мне пытаетесь тут рассказать.

Я, в ответ - я тоже помню наш разговор, нет проблем, прослушайте запись нашего разговора, ведь она же есть? Но сейчас я хочу, что бы было выполнено, то, что мне было обещано. Нет. Вот вам столик в углу, там сядите.

- а запись разговора есть, сейчас прослушаю и дам объяснения.

Сзади гости кучкой стоят в центре зала - бредовая ситуация((

Ну ладно, сядем, где возможно, но праздник уже испорчен.

Да, кухня хороша, все почти вкусно, как обычно, но не так вкусно, как было бы, если бы не испортили настроение.

А АДМИНИСТРАТОР ЗА ВЕСЬ ВЕЧЕР ТАК И НЕ ПОЯВИЛАСЬ, ВОТ ПРОСТО НЕ ПОДОШЛА!!!! ЭТО ЖЕ ЛИЦО ВАШЕГО РЕСТОРАНА....... ПОЛНЫЙ ИГНОР.

Вроде бы неплохое место, дорого, но блюда необычные. 07.05.2023 праздновали День рождения и нас очень "удивила" реакция персонала на волос в салате - официант Владислав просто забрал тарелку с этим салатом и другой едой на ней, взамен поставил пустую тарелку. Мы до конца вечера надеялись на какую-то компенсацию: извинения, или что нам принесут этот салат, но нет, мы просто лишились еды, за которую заплатили, обидно((

По многочисленным рекомендациями посетили этот ресторан на бизнес-ланчах. Что сказать, приятно удивлены: все было вкусно, ( рекомендую щучьи котлетки), угостили настойкой . До сих пор гастрономический восторг , но все же капля дегтя в этом великолепии есть: во-первых , до прихода не смогли дозвониться чтобы заказать столик, во-вторых девушка-официантка, кажется Алина, обслуживала с таким видом как-будто делает одолжение, всем своим видом показывая, что нам здесь не рады и у нее есть другие дела.... Вот так... И вроде бы все хорошо, но осадочек остался. Я надеюсь, что в следующий раз нам у вас все понравится❤