- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу предостеречь людей от покупки душевых кабин через компанию НОВАТОР. Ситуация сложилась следующая: я купил душевую кабину через их интернет-магазин Тепловоз, ее привезли, приехал установщик и тут выяснилось, что для установки за мой счёт нужно докупать дополнительные детали, далее выяснилось, что вертикальная панель сломана и я ждал замены...
Хочу предостеречь людей от покупки душевых кабин через компанию НОВАТОР. Ситуация сложилась следующая: я купил душевую кабину через их интернет-магазин Тепловоз, ее привезли, приехал установщик и тут выяснилось, что для установки за мой счёт нужно докупать дополнительные детали, далее выяснилось, что вертикальная панель сломана и я ждал замены неделю. Через неделю привезли новую панель, я ее проверил, она была целая, пришел установщик и через некоторое время после начала установки заявил, что и эта панель сломана!! Причем в том же месте, что и первая. В замене второй раз мне уже отказали, предложили купить за свой счёт ЕЩЕ РАЗ новую панель. Дичь полная.
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за оставленный отзыв. Вам произвели бесплатную замену центральной панели. которую Вы осматривали и приняли, при подготовке к установке на ней монтажником был обнаружен подобный дефект. Второй раз, к сожалению заменить панель бесплатно мы не могли.
Добрый день, Новатор! Спасибо за быстрый ответ. Так дефект в том же самом месте проявился же не по моей вине. Отсюда и встает вопрос о качестве предоставляемых Вами душевых. Сейчас по прошествии времени негативные эмоции спали на нет, и попользовавшись Вашей душевой полгода могу заявить: душевые брать у Вас все же не стоит, центральная панель каким-то чудом цела, но из минусов можно отметить следующее: дно проминается (под моими 75 кг) и двери постоянно слетают с шлейфа, приходится вручную вставлять колесики обратно. Но за свои деньги, наверно, ожидать большего и не стоит. С точки зрения потребителя могу посоветовать тщательнее проверять реализуемую Вами продукцию, но покупать у Вас что-либо после такого опыта я естественно уже не рискну. Успехов!