МТС

Имел счастье недавно зайти в данный салон МТС. Счастье ну такое себе.

Обратился с просьбой сменить владельца номера.

Сотрудник, обслуживавший меня, час мыкался как слепой котёнок, ПОМИНУТНО спрашивая начальника отделения "а как это делать?" и "а здесь как должно быть?".

Я всё понимаю - это стажер, надо учится, получать опыт и всё такое. Но мне кажется, данная процедура и заполнение заявления (как и все другие по услугам МТС) вполне стандартна и может быть смоделирована и отработана самостоятельно в рамках обучения, а не на клиентах. Неужели сотрудники не проходят никакого предварительного обучения и их сразу бросают в омут с головой?

К слову, пока я имел удовольствие наслаждаться обслуживанием, за мной скопилась очередь таких же возмущенных и недовольных.

Не очень уважительное отношение идёт в подарок.