Мираж

Вчера были на банкете на Летней веранде. Очень теплая, приятная атмосфера, хорошая кухня, обстановка- дорого, богато, красиво- розы, фонтаны, беседка, подсветка, инфраструктура- чисто, мебель шикарная, курилки, туалеты грамотно размещены, ухоженные газоны, охрана. Ди-джей- супер, интересно подобранная музыка, мы все натанцевались. Сама летняя терраса большая. Особенно нас впечатлила официантка, такая классная, зовут Елена Шилина, как лебедушка парила по залу, постоянное присутствие, помощь, подала-убрала, грамотное размещение блюд на столе, в разговоре очень приветливая, остроумная, так было приятно что-то спросить, что-то ей сказать. Прямо суперофициант города Иркутска. Спасибо за теплый вечер! Вся наша большая компания под впечатлением.

Приехали с другого города, по многочисленным советам забронировали столик в ресторане. Отмечали день рождения. Заранее был сделан заказ, на определённое время. Так получилось, что приехать смогли позже, т.к. попали в ДТП и провели весь день в гибдд,о чем уведомили администратора и перенесли время подачи блюд. К сожалению, горячее было подано гораздо позже, опять же после обращения к администратору. Гости голодные ждали около 45 мин.

Официант категорически игнорировал наш столик, грязная пустая пустая стояла весь вечер. Для заказа напитков нам приходилось обращаться на стойку на входе.

И что больше разочаровало- это невыполненные обещания. На д.р.выдают сертификат и "сладкую" коробочку. Меня никто даже не подумал поздравить, пока я не написала отзыв в книге жалоб. Меня не интересует подарок, мы иногородние и не используем сертификат, здесь важна репутация ресторана при невыполнении обещаний. Зачем их тогда давать?

Крайне разочарована сервисом, и никому не посоветую ваше заведение.