Мария

Кафе-кондитерская
  • Иркутск, улица Баррикад, 153 — 1 этаж
  • Ленская 40 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте.

Сегодня хотела заказать у вас торт, 2-033 Звери. Звонить сейчас не могу, поэтому написала в телеграмм, там мне ответила оператор Алена Полупанова.

Я уточнила, какую основу я могу выбрать для нужного мне торта. Алена мне в ответ уточнила — Вы имеете в виду начинку?

Ну конечно, я имею в виду не начинку. У вас основа торта это начинка?...

Показать целиком

Здравствуйте.

Сегодня хотела заказать у вас торт, 2-033 Звери. Звонить сейчас не могу, поэтому написала в телеграмм, там мне ответила оператор Алена Полупанова.

Я уточнила, какую основу я могу выбрать для нужного мне торта. Алена мне в ответ уточнила — Вы имеете в виду начинку?

Ну конечно, я имею в виду не начинку. У вас основа торта это начинка? Я думала, основа торта — это коржи, например. Бисквит, шоколадный бисквит, зебра, песочное тесто, пирожковое, в конце концов.

Я спросила у Алёны — Сам торт что собой представляет? Бисквит?

На что Алёна мне ответила — Конечно, но начинку вы выбираете самостоятельно из предложенных)

Но предложить она мне ничего не смогла, попросила оставить номер телефона, чтобы менеджер по заказам со мной связался.

Если бы я хотела по телефону обсудить заказ торта, я бы позвонила по указанным на сайте телефонам. Если я пишу, значит мне удобней получить письменный ответ, вам так не кажется?

В общем, решение принято, клиента вы потеряли, заказ мы сделаем в другом месте.

Планировала у вас заказать торт сейчас, если понравится, на 1 сентября и вообще, иметь в виду. Но нет, но нет

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В заказные торты, как например выбранный 2-033 Звери, входят наши уже готовые основы, как например: Красный Бархат, Графские Развалины, Фруктовое Наслаждение и другие. Операторы, которые отвечают в соц сетях, не принимают заказы на подобные торты, поэтому Алёна и видимо и хотела взять Ваш номер телефона что бы передать его нашим консультантам по заказной продукции. Для удобства, менеджеры могут не звонить, а списаться с клиентами в Telegram, WhatsApp или Viber.

Загрузка рекламы