- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии -
-
И все таки решила написать сюда свой отзыв. В апреле 2016 года купила кухню, которую мне собрали окончательно в августе. Собрали очень плохо: раковину врезали и даже ничем не промазали, чтоб не попадала влага, стык между двумя тумбами тоже не промазали герметиком и оставили значительную щель. Кухня подразумевает, что будет влага, вот вода...
И все таки решила написать сюда свой отзыв. В апреле 2016 года купила кухню, которую мне собрали окончательно в августе. Собрали очень плохо: раковину врезали и даже ничем не промазали, чтоб не попадала влага, стык между двумя тумбами тоже не промазали герметиком и оставили значительную щель. Кухня подразумевает, что будет влага, вот вода разумеется попадала в эти места, в итоге разбухла столешница и стык между двумя тумбами. На мои притензии особо никакой реакции не было пока я не обратилась в роспотребнадзор, мне позвонили, пообещали все отремонтировать за что я должна была забрать свое заявление из роспотребнадзора. Я пошла навстречу компромису (очень об этом жалею). Пришли ко мне сборщики, поменяли доску одной из тумб, за которую я заплатила второй раз, помазали все герметиком. Столешницу мне не поменяли. Так и разошлись. Вот спустя полгода, страшно смотреть на эту кухню, опять эта доска разбухла, завелись мелкие мошки, столешница разбухла еще больше. Связываться с ними больше не хочется, все равно спустя такое время открутятся как то от ответственности, да и нервы жалко. Но это еще не все, это основное. 2 полки рухнули в самый неожиданный момент, благо что я с ребенком успела выйти из кухни. Обои при установки кухни мне испачкали и в некоторых местах прорвали. Качество самой мебели неплохое, но последствия сборки, это ужасно! Не связывайтесь, удовольствия от покупки не получите, и каждый раз как будете на кухне будет накипать злость и обида за не малые потраченые деньги. На фото видно (Это я отодвинула тумбу) увидела как там все разбухло и наконецто поняла откуда на кухне неприятный запах и мошки в большом количестве. Так же видно как испорчены обои и это не в одном месте. Столешница у меня светлая, и жаль, что на фото не видно как она разбухла. Добавила фото после ремонта кухни, пришлось пригласить для этого профессионалов и конечно же заплатить 8000 рублей за работу и столешницу, теперь я довольная результатом.
Анфиса, здравствуйте. Мы Вас очень хорошо помним. Очень жаль что у вас остались к нам негативные отзывы так, как мы старались устранить все недостатки вовремя. Меньше всего нам хочется чтобы появлялись претензии к нашей работе спустя время.. К сожалению, все проблемы у Вас возникли не по нашей вине , а потому что Вы установили сантехнику своими силами что и вызвало протечку, и обрабатывать герметиками место врезки раковины можно только при подключении сантехники, от чего Вы отказались. Тем не менее, мы все равно пошли Вам навстречу и постарались по максиму привести вашу мебель в рабочее состояние. В любом случае, Анфиса хотелось бы чтобы у Вас не оставались к нам негативные эмоции, мы всегда будем рады видеть Вас у себя в салонах и Вы можете рассчитывать на индивидуальные условия при покупке у нас мебели.
Здравствуйте! Спасибо,но второй раз наступать на грабли не рискну. Думала со временем остыну, но увы, на кухне провожу слишком много времени. Пришлось купить новую столешницу и пригласить профессионалов, чтобы они отремонтировали кухню. Эти ребята когда то у вас работали и были очень удивлены, что в обязательных местах не было промазано герметиком. А насчет самостоятельной установки смесителя (и правильно сделала, не уверена что сделали бы как надо), так его легко установили не снимая раковины. НО, стык между тумбами-то все таки надо было обработать. Итого на ремонт кухни спустя пол года пришлось потратить еще 8000 рублей. Жаль что так получилось, никто такого финала не хотел, надеюсь мой случай это скорей исключение в вашей работе. Желаю вам успехов и больше благодарных покупателей!