- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Некудышный сервис". Насчет профессионализма речи не идет. Деньги берут за работу, а хотелось бы результат. Все "на отвежись" - мы же делали! Деньги на ветер! Про бар ничего не скажу. После такой работы аппетит напрочь пропадет. Приеду туда еще раз в том случае, если деньги девать некуда будет!
Наталья, добрый день! Основным принципом работы компании "автоцентр Кузьмиха", является максимально профессиональное и комфортное обслуживание наших Клиентов и их автомобилей. Нам важно каждое мнение каждого нашего посетителя! Мы прекрасно понимаем, что успешно существуем на ранке сервисных услуг с 1993г. только благодаря нашим Клиентам! Гарантируем, что ни одно Ваше замечание не останется без внимания! Наталья, чтобы мы могли разобраться с Вашей проблемой, пожалуйста, конкретизируйте Ваш отзыв !? Заранее благодарны, администрация "автоцентра Кузьмиха".
Да пожалуйста! 23.05.17г. я обратилась в ваш сервис с такими проблемами на моем авто: неустойчивый холостой ход, проблемы с запуском авто, а в последнее время машина стала глохнуть в пути. При первом осмотре специалист сказал дело в топливной системе, ее нужно промыть. Я согласилась на промывку. Вечером мне позвонил ваш мастер и сказал, что проблемы в форсунках и рампе. Необходимо приобрести другую рампу и форсунки. Я привезла на следующий день рампу. Через 3 часа мне позвонили и сказали машина готова. Я забрала машину и через час езды моя машина вновь чуть не заглохла, появились те же симптомы. На следующий день я пригнала свою машину снова в сервис и высказал свое недовольство. Через 3 часа ожидания загнала снова свою машину к мастеру в бокс. Объяснила свою ситуацию и оставила машину в сервисе. Вечером позвонила узнать как идет процесс и поинтересовалась что с новыми форсунками, может они не исправные. На что мне сказали, что будут работать с моими старыми форсунками. Удивлению моему не было предела. Я купила деталь за 4500 руб., которая вовсе и не нужна была. В итоге моя машина во второй простояла там 2 дня. Когда я приехала, сказали, что проблему так и не решили. На мой вопрос какую работу все же сделали, мне так и не ответили. Сказали смотрите коробку. Коробку проверяла, сказали это не из-за коробки. Смотрите топливную. В итоге нужно искать нормального диагноста и смотреть заново топливную. В вашем сервисе я заплатила 3570 за работу, так и не поняла какую.
Наталья, скиньте, пожалуйста гос. номер Вашего автомобиля, либо Ваши ФИО и номер телефона на электронную почту servicegg@kuzmiha.ru. Это поможет нам определить, кто и когда производил работу с Вашим авто и во всем разобраться. Спасибо!