Отвратительный сервис .
Стирка Ковров по месяцу , если бы стирали хорошо , то можно было и подождать, к сожалению этого не произошло …
Кондиционирование вообще какая-то не понятная услуга , обещали запах мягкость, не увидел разницы между обычной стиркой и стиркой с кондиционированием.
Доброе утро! Хотим сказать большое спасибо за очень хорошую чистку наших ковриков. И быстрое и качественное исполнение заказа нашего! Никакого запаха химии. просто супер!!! СПАСИБО111 Всех с наступающим Новым Годом! Будьте счастливы! мкрн Лесной Иркутск Заказ 138888 Будем рекомендовать всем знакомым. Молодцы!
Потекла батарея. Ночью. Под ковер. Ковер уже и так просился в чистку. Не удивлюсь, если он вступил в сговор с батареей или сам же и подколдовал, чтобы добиться банной недели, - вентиль-то мы совсем недавно поменяли. Позвонила в кёрлинг, всё подробно выяснила о процессе и ценах. Цены оказались вполне приемлемыми даже для пенсов с признанной на самом...
Потекла батарея. Ночью. Под ковер. Ковер уже и так просился в чистку. Не удивлюсь, если он вступил в сговор с батареей или сам же и подколдовал, чтобы добиться банной недели, - вентиль-то мы совсем недавно поменяли. Позвонила в кёрлинг, всё подробно выяснила о процессе и ценах. Цены оказались вполне приемлемыми даже для пенсов с признанной на самом высоком уровне нищенской пенсией (до 12,5). На следующий день ковер забрали прямо с того места. где он ждал бани. Прошло 5 дней и - ровно на то место его вернули в самом лучшем виде. лежит теперь - и сам рад (точно знаю), и меня радует. Всему коллективу кёрлинга - заслуженная огромная благодарность! За их внимание и понимание. за терпение (вопросов по телефону я задавала больше, чем нужно было), за такую отличную работу. Вот всем бы так работать. Дай Бог здоровья всему коллективу!
Ужасное качество обслуживания. Сдавал ковры 27 августа, обещали сделать все в течении 4-10 дней, на дворе 23 сентября. Сперва позвонил после 2 недель ожидания, сказали один ковер готов другой на пост-обработке, добавили, что скоро сделают. Следующий мой звонок был через неделю, сказали тоже самое, "один готов другой на обработке".
После этого...
Ужасное качество обслуживания. Сдавал ковры 27 августа, обещали сделать все в течении 4-10 дней, на дворе 23 сентября. Сперва позвонил после 2 недель ожидания, сказали один ковер готов другой на пост-обработке, добавили, что скоро сделают. Следующий мой звонок был через неделю, сказали тоже самое, "один готов другой на обработке".
После этого позвонил 19 сентября, сказали привезут 21, звоню 21 говорят привезут 23, звоню 23 говорят "один готов другой на обработке". На мой вопрос почему меня вводили в заблуждение, оператор ответить не смогла. Скоро напишу чем закончилось.
25 числа после еще нескольких звонков, мне позвонила девушка (менеджер компании) и объяснила такую ситуацию тем, что перепутали номера заявок, а мои ковры давно помыли. Попросила прощения, сказала сделают скидку в 50% за неудобства. Ковры привезли в этот же день как и пообещали. Помыли достаточно хорошо. Меняю рейтинг с 1 до 3.
Добрый день, Михаил! Ещё раз приносим свои извинения за задержку, очень рады, что качеством стирки ковра Вы остались довольны, будем очень надеяться, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Вызвала клининг Керлинг на 14 сентября. Заказала ген уборку Квартиры, и химчистку дивана + кресла! Диван и кресло отчистили на ура! Очень довольна! Девушка приятная!
Но вот вторая, свою работу выполнила на половина, провозилась 6 часов!! А по факту : кух. гарнитур помыла частями, ванную помыла плохо, такее впечатление что мыла там где рука достала...
Вызвала клининг Керлинг на 14 сентября. Заказала ген уборку Квартиры, и химчистку дивана + кресла! Диван и кресло отчистили на ура! Очень довольна! Девушка приятная!
Но вот вторая, свою работу выполнила на половина, провозилась 6 часов!! А по факту : кух. гарнитур помыла частями, ванную помыла плохо, такее впечатление что мыла там где рука достала и на этом сойдёт, пришлось домывать самой!!! За что вы деньги берёте? Если не можете предоставить качественные услуги? Вот честное слово, лучше бы переплатила 1000-2000₽ и заказала другую компанию! Я за эти 6 часов сама бы всю квартиру до бела вычистила, а ваши работники только вид однако делают, что моют!
И ещё, обе кстати опоздали на 30 минут!
Больше в вашей компании ничего не закажу! Раз у вас такой ужасный персонал! И такое отношение к клиентам! А уборщица ваша так быстро убежала, видимо чтобы за косяки не успели оттянуть! Никому вас не посоветую!
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что услугой химчистка Вы остались довольны. Что касается уборки квартиры, мы подняли наряд-заказ, который Вы подписали принимая услугу и ни каких замечаний в нем вы не отобразили, поэтому такую неприятную ситуацию мы узнали только благодаря этому отзыву. Мы очень сожалеем, что Вы...
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что услугой химчистка Вы остались довольны. Что касается уборки квартиры, мы подняли наряд-заказ, который Вы подписали принимая услугу и ни каких замечаний в нем вы не отобразили, поэтому такую неприятную ситуацию мы узнали только благодаря этому отзыву. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны и в ближайшее время обязательно с Вами свяжемся, чтобы сгладить свою вину.