Очень приятно было работать с менеджером Оксаной в офисе на Старо-Кузьмихинской. Спасибо за профессионализм и за помощь в подборе плитки, визуализации и т.д. Всем сотрудникам, участвующим в процессе (доставка, разгрузка, сотрудникам склада на Трактовой), также выражаю благодарность.
Хочу выразить благодарность коллективу офиса Kerama Marazzi расположенному на улице Старо-Кузьмихинская, а в отдельности менеджеру Марии, за оперативность, отзывчивость и отсутствие посредственного отношения к клиенту. Хоть помощь в итоге и не понадобилась, но как сотрудник, Вы исполнили все свои функции на пятёрочку. Молодец :)
Отличный магазин. Только здесь я могла найти плиту, которая мне подходила по дизайну.
При таком огромном ассортименте, девочки без проблем предложили варианты плиты на квартиру и сделали несколько вариантов дизайн проекта. Классно!!!
Получила много полезной информации по дизайну и выкладки плиты.
По плану следующая квартира для ребенка )...
Отличный магазин. Только здесь я могла найти плиту, которая мне подходила по дизайну.
При таком огромном ассортименте, девочки без проблем предложили варианты плиты на квартиру и сделали несколько вариантов дизайн проекта. Классно!!!
Получила много полезной информации по дизайну и выкладки плиты.
По плану следующая квартира для ребенка ) Обязательно приеду к Вам.
Добрый день. Покупали керамогранит и впервый раз увидела такое отношение к клиентам. Простояли час и сами придумывали как можно компоновать плитку, за это время подошла к нам только стажёр и ничего не зная, принесла каталог и посмотрела наличие. Через час мы своими силами все придумали и решили купить и только тогда менеджер соизволил с нами...
Добрый день. Покупали керамогранит и впервый раз увидела такое отношение к клиентам. Простояли час и сами придумывали как можно компоновать плитку, за это время подошла к нам только стажёр и ничего не зная, принесла каталог и посмотрела наличие. Через час мы своими силами все придумали и решили купить и только тогда менеджер соизволил с нами заговорить (при этом второй что-то делая в компьютере) не уступил место нашему менеджеру. Это вообще что-то с чем-то. Наш менеджер и мы стояли и ждали, пока тот что-то доделает. В итоге наш менеджер нарисовал совершенно неверную картину и нам пришлось ждать выходные, чтобы докупить плитку. Работа встала. Ужасно. Больше туда ни ногой.
Имел удовольствие поработать с филиалом на Старокузьмихинской. Отношение менеджеров к клиентам мягко говоря никакое. Приезжать сюда можно только если у вас есть свой готовый проект и Вы уже окончательно определились с вариантом из каталога Керама Марацци. За проект берут залог в 500 руб. При этом проект делают отвратительный. Иначе сказать...
Имел удовольствие поработать с филиалом на Старокузьмихинской. Отношение менеджеров к клиентам мягко говоря никакое. Приезжать сюда можно только если у вас есть свой готовый проект и Вы уже окончательно определились с вариантом из каталога Керама Марацци. За проект берут залог в 500 руб. При этом проект делают отвратительный. Иначе сказать невозможно. Даже в дива керамике делают лучше. Мне дополнительно не повезло. После того как мне отправили проект - менеджер заболела. Остальные менеджеры с особой неохотностью и нервозностью отвечали на вопросы, отказались брать проект на себя и сказали ждать когда она выйдет с больничного, изображая при этом особую занятость и сильную загруженность "рисованием" проектов.
PS: Работал с менеджером Еленой - пожалуй самая адекватная (по общению) из всех в этом салоне но, к сожалению, сначала заболела, потом улетела в командировку, потом работала в другом офисе... В итоге застать её удалось только один раз при первой встрече.
Не знаю как "рисуют" проекты остальные менеджеры. Судя по тому что видел, точно так же как Елена. Такие проекты должно быть стыдно отправлять клиентам.
В качестве примера выкладываю проекты отправленные мне по электронной почте. Назвать это проектом затрудняюсь, так как видно лишь очертания и даже текстура угадывается с трудом. Для сравнения прикладываю 1 фото того, что делают в терракоте. Причем там даже залог не брали и отправили в трёх вариантах.
PPS: Возможно вся нервозность менеджеров из за жутко гудящих ламп, которые подсвечивают вашу замечательную плитку? Они гудят как трансформаторная будка. Когда приезжал за документами, пришлось ждать пока менеджер освободиться 15-20 минут. За эти 20 минут ощутил этот гул - даже голова немного заболела. Как там люди сидят весь день не представляю.