- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис достаточно удобный, за исключением отсутствия оповещений о корректировке заказов.
Заказывала замороженные ягоды и миндальное молоко, которое без оповещения удалили из заказа, не предложив альтернативы. Деньги на карте считались списанными за весь заказ, удержанные деньги за недоставленный продукт в заказе возвращались 3 рабочих дня -...
Сервис достаточно удобный, за исключением отсутствия оповещений о корректировке заказов.
Заказывала замороженные ягоды и миндальное молоко, которое без оповещения удалили из заказа, не предложив альтернативы. Деньги на карте считались списанными за весь заказ, удержанные деньги за недоставленный продукт в заказе возвращались 3 рабочих дня - хорошо, что вернули, но понервничать пришлось (опять же никаких оповещений о возврате и его статусе нет, пришлось звонить и уточнять).
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Оповещение клиентов по изменениям в заказах происходит смс-сообщением или звонком оператора. На номер, указанный при регистрации, заранее было отправлено смс-сообщение об отсутствии в наличии миндального молока. В данный момент мы стараемся улучшить обратную связь по заменам отсутствующих товаров.
По...
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Оповещение клиентов по изменениям в заказах происходит смс-сообщением или звонком оператора. На номер, указанный при регистрации, заранее было отправлено смс-сообщение об отсутствии в наличии миндального молока. В данный момент мы стараемся улучшить обратную связь по заменам отсутствующих товаров.
По корректировкам списания банки не присылают уведомлений, но корректировки проходят без сбоев в течение не более 3-х банковских дней. Подробно система онлайн-оплаты расписана в разделе помощь на сайте.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Оповещение клиентов по изменениям в заказах происходит смс-сообщением или звонком оператора. На номер, указанный при регистрации, заранее было отправлено смс-сообщение об отсутствии в наличии миндального молока. В данный момент мы стараемся улучшить обратную связь по заменам отсутствующих товаров.
По корректировкам списания банки не присылают уведомлений, но корректировки проходят без сбоев в течение не более 3-х банковских дней. Подробно система онлайн-оплаты расписана в разделе помощь на сайте.