- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы оставить отзыв о терапевте из ЖК на Горького, 36 (Штепа Т.А., кажется). Это какой-то кошмар!!! Такого хамского отношения я еще не видела и нигде не встречала.. Ситуация следующая: у меня срок 8-9 недель, после первого приема у своего ведущего гинеколога мне была выдана обменная карта и несколько направлений, одним из которых являлся...
Хотелось бы оставить отзыв о терапевте из ЖК на Горького, 36 (Штепа Т.А., кажется). Это какой-то кошмар!!! Такого хамского отношения я еще не видела и нигде не встречала.. Ситуация следующая: у меня срок 8-9 недель, после первого приема у своего ведущего гинеколога мне была выдана обменная карта и несколько направлений, одним из которых являлся терапевт (именно из ЖК) и окулист (тоже именно из ЖК), пройти которых нужно в течении месяца. Запись к ним обеим на прием остановлена, так как дамочки уходят в отпуск с 1.10. Ну я прихожу к 9 часам утра и становлюсь в живую очередь, как и большинство девочек. по прошествию часа, подходит моя очередь -захожу в кабинет. Она (Штепа) с ходу мне вопрос-по записи? Я говорю-нет, у меня осмотр по направлению. На что мне в хамской грубой форме было сказано, что прием ведется исключительно по записи, на вопрос-как мне быть, если запись остановлена, а сроки прохождения осмотра месяц? Она начинает истерично кричать и просить меня покинуть кабинет, поворачивается к окулисту (Сидят они в одном кабинете) и начинает при мне причитать какое хамство, да что времени у нее совершенно нет, да народу куча, а тут еще я со своими приемами и осмотрами!!! Беременность у меня первая, порядок действий я не знаю, как быть в этой ситуации, прошу мне подсказать, а вместо того, чтобы спокойно отправить меня на ноябрь и сказать, что ничего страшного в том, что я не уложусь в месяц нет, на меня истерично кричат и обвиняют в хамстве!! В общем, развернулась, вышла вся облитая негативом, не понимая что я сделала, почему на меня кричат и в чем я виновата. Теперь не знаю куда идти жаловаться, успокоиться не могла долго.. Очень обидно от такого отношения!! Я искренне надеюсь, что будут приняты какие-то меры и это отвратительное поведение не останется безнаказанным!! Нельзя таким людям работать с женщинами в положении, это очень и очень неправильно!!
К главврачу обратитесь, ну или сразу в департамент здравоохранения.
Главврач встретила меня с таким же вопросом: Вы по записи?? Я говорю-нет, я с проблемой, не знаю как поступить с прохождением терапевта. Не принимает типа без записи. говорит придете в ноябре.
О хамстве я не говорила, потому что ей было некогда и девушка стояла над душой, которая ПО ЗАПИСИ... Да и вообще растерялась, главврач тоже была не в духе. Я бы очередного скандала не выдержала.
Как человек, столкнувшийся примерно с таким же отношением в своей поликлинике, советую:
1.успокоиться
2. открыть сайт министерства здравоохранения иркутской области, найти там форму для обращений...
3. всё подробно описать и отправить.
Они обязаны принять меры и провести проверку.
В моем случае врачу был сделан выговор с занесением, меня это удовлетворило)))
Так и сделаю! Большое спасибо за совет!))