Иркутская городская клиническая больница №10

Вот такой сервис я сегодня получила в регистратуре:

- Можно прикрепиться к вашей поликлинике?

- Да, можно, берите талон.

Беру. Жду вызова. В это время прямо передо мной три женщины в регистратуре занимаются своими делами. В регистратуре я одна, и никто не торопится со мной общаться. Подходит еще один клиент с вопросом - и его спокойно начинают оформлять безо всякого талона.

Я: - Извините, но у меня запись к врачу, и время скоро подойдет.

- К какому врачу?

- Хирургу.

- Вы прикреплены куда-нибудь?

- Да.

- Вот и идите в свою поликлинику!

- У нас нет хирурга.

- Тогда прием у нас только по направлению или платно.

- Хорошо, я готова заплатить.

- Идите оплачивайте.

Касса в это время уже закрыта до конца рабочего дня (работает с 8 до 12, если что).

Возвращаюсь.

- А зачем вы отправили меня в закрытую кассу?

- (С повышением тона) Мы к кассе не имеем никакого отношения!

Прием у врача тем временем для меня уже прошел....

Того же и им желаю!

Лично мне очень нравится на нашем 3м участке ) очень хорошая врач Хабиба Борисовна и медсестра Юлия Алексеевна, всегда могут помочь,даже по телефону, отзывчивые, добрые)) в целом поликлиника не большая конечно, иногда негде протолкнуться, особенно когда на участке принимают 2 участка сразу...врачи-специалисты все адекватные, приемы проходят быстро, не сказала бы что в регистратуре все злые, нормально отвечают по телефону, просто работа с людьми всегда такая напряженная)))