Ирина

8 мая 2019 года привела сына 4 лет в данную парикмахерскую, мы постоянные клиенты и мастера там очень хорошие, но сегодня попали к мастеру ранее нам не знакомому, как позднее стало известно фамилия её Минибаева. Сын спокойно относится к стрижка, большой уже мальчик, сидит всегда очень спокойно, поэтому я даже и подумать не могла, что может произойти такое. А произошло, то что мастер начала ругать ребёнка, что плохо держит голову, крутит ей, я промолчала, думаю может правда, дальше хуже, мастер набрала обороты негатива и понеслась ругать ребёнка, повысила голос, употребяла слова кошмар, ужас, у сына накатились слезы, он припух, готовый разрыдаться. Я мастеру говорю, Вы что творите, зачем так на ребёнка напустились, он после такого вообще откажется в парикмахерскую ходить, ну может не держит так ровно голову как Вам надо, ну дак ему 4 года! А Вы мастер, и с людьми работаете, мы сюда пришли постричься, а в итоге получили такое негативное отношение ни за что!!! Так она от злости так выбила ему стрелки над ушами, что кожу до крови рассцарапала. Я все это зафиксировала и не намерена так просто оставлять, ребёнок у меня перепугался. Свою жалобу я оставила в книге жалоб, надеюсь её рассмотрят. С людьми в сфере обслуживания так не поступают, тем более с детьми. На крики мастера, я сто бесплатно подстриглась Вас, хотя я сына с кресла просто забрала не дожидаясь окончания стрижки, так как уже невозможно было, я ответила, я вам заплачу, после чего оплатила 250 рублей, даже не получив извинений. Оплатила я только потому что была в шоке. Так что больше мы к такому мастеру ни ногой, и другим не советую.

В течение многих лет всей семьёй пользовались услугами этой парикмахерской. Всё было нормально.

Но сегодня сын вернулся с царапиной в полшеи, с кровью, это мастер Татьяна делала окантовку к спортивной канадке.

Хотя слово мастер в данном контексте надо брать в жирные большие кавычки.

Теперь беспокоит вопрос, обрабатывались ли инструменты и ножи машинки перед стрижкой, зная большую проходимость этого заведения, особенно в выходные дни...

Сказать, что испорчен выходной и настроение - это ничего не сказать...