ИрАэро

То, что я НЕ воспользуюсь авиакомпанией «ИрАэро», это однозначно. И советовать её тоже никому не буду.

Нужно было улететь с Новосибирска до Нижневартовска и обратно. У этой авиакомпании были билеты немного дешевле, и плюс включен багаж. Именно багаж и сыграл решающую роль в выборе. С покупкой билетов на сайте не возникло никаких проблем. При регистрации на рейс 173 (вылет 23.07) тоже никаких проблем не возникло. Самое интересное начинается позже. Днем 22.07 (понедельник) пришла смс о том, что рейс переносится с 08:10 на 13:40. Так как у меня уже был заказан трансфер с другого города до Новосибирска, перенести его на более позднее время не получилось, пришлось до этого времени «тусоваться» в аэропорту г. Новосибирска.

Но и в 13:40 мы не вылетели. Сначала на табло появилась информация, что регистрация начнется в 11:40 (как и положено), затем время изменилось на 12:10. А затем вообще с табло пропала вся информация. Только появилось, что вылет ориентировочно в 15:00. При этом никакой информации по данному рейсу не объявляли. После похода к представителю компании выяснилось, что самолет вылетел и прилетит с опозданием, но в 15:00 мы должны вылететь. И да! В 15:00 мы вылетели.

Кстати, дозвониться на «горячую линию» просто дохлый номер. Постоянно говорят, что все операторы заняты. Либо у них полтора оператора, либо нескончаемые проблемы в авиакомпании, что пассажиры без конца названивают.

Про обратный рейс 174 Нижневартовск-Новосибирск (30.07) ничего сказать не могу. Его просто отменили!!! Отменили, Карл! Об этом сообщили в смс.

Теперь, собственно, пытаюсь вернуть деньги за обратный рейс. Так как я брала билеты через сайт, то там и оставила заявку. Уже неделю тишина, дозвониться тоже невозможно.

Хотелось бы уже получить какую-то обратную связь от представителей компании, получить деньги за полет, который не состоялся. И да, НЕ советую эту авиакомпанию. Если есть возможность пользоваться другими компаниями, пользуйтесь. Даже если придется немного переплатить за билет.