- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пару лет назад заказала роллы. Отравилась сильно, несколько дней мучилась дома, еле выжила, слава богу. После моего письма в данное заведение, администрация пообещала возместить сумму, потраченную на их продукцию. (Я хотела бы конечно возместить и средства, потраченные на лекарства) Но, никаких денег мне не вернули(а сумма то смешная — 600 рублей)....
Пару лет назад заказала роллы. Отравилась сильно, несколько дней мучилась дома, еле выжила, слава богу. После моего письма в данное заведение, администрация пообещала возместить сумму, потраченную на их продукцию. (Я хотела бы конечно возместить и средства, потраченные на лекарства) Но, никаких денег мне не вернули(а сумма то смешная — 600 рублей). Вот такое отвратительное отношение к клиентам у данного заведения. Не рекомендую!
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш запоздалый отзыв, но к сожалению пару лет назад наше заведение на Лермонтова 102 еще не работало, не могли бы Вы уточнить подробности о Вашем "заказе", а именно дату и номер заказа?
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш запоздалый отзыв, но к сожалению пару лет назад наше заведение на Лермонтова 102 еще не работало, не могли бы Вы уточнить подробности о Вашем "заказе", а именно дату и номер заказа?
Это был заказ с доставкой, а не в самом кафе. Точную дату уже не помню, поищу. Но дело в том, что сразу после того случая, когда спустя неделю я начала приходить в себя, я написала письмо, мне перезвонил девушка, пообещала возместить сумму, потраченную на заказ, сказала, что на карту мне перечислят, но на этом всё.
Если Вы делали заказ не в нашем кафе на ул. Лермонтова 102, то мы не сможем отреагировать на Ваш отзыв.
Куда мне написать, чтобы отреагировали?
Искала на почте письма, нашла от 18.03.2018 покупку от house mafia. Тогда видимо это и было, а в апреле я вела диалог с кем-то из Ваших сотрудников, но ничем он так и не закончился.
Большое спасибо за Ваш ответ. Уточните номер заказа?
Номера заказа в письме нет, зато есть время заказа.
Тогда можете отправить дату и адрес заказа?
В ресторан, где Вы оформляли заказ
Я оформляла заказ через приложение, мне кажется я не выбирала ресторан вообще, просто указывала свой адрес.
Дата: 19.03.18 время: 19:42
Адрес: улица Дмитрия Донского 41/13