- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Со специалистами становиться все хуже... лет пять назад в прикуривателе перегорел предохранитель - заехал в "Фильтр" на Байкальской - две минуты и все поменяли. 3 года назад та же беда - заехал в "Фильтр" на Байкальской - засомневались, посовещались, покопались, в итоге на замену ушло 15 минут. Прошлой зимой с аналогичным вопросом заехал в "Фильтр"...
Со специалистами становиться все хуже... лет пять назад в прикуривателе перегорел предохранитель - заехал в "Фильтр" на Байкальской - две минуты и все поменяли. 3 года назад та же беда - заехал в "Фильтр" на Байкальской - засомневались, посовещались, покопались, в итоге на замену ушло 15 минут. Прошлой зимой с аналогичным вопросом заехал в "Фильтр" на Трактовой - тупо отказались менять, сказали, что надо к электрику, а они не могут. Чертыхнулся, по случаю заехал на Байкальской (уж там-то нормальный филиал, там-то сделают...) - в этот раз отказались делать и тут, мол не знают, не могут, нужно ехать в автосервис к электрикам. В итоге сам нашел предохранитель сгоревший предохранитель, купил такой-же, поменял...
А теперь вопрос: через сколько лет самим клиентам придется менять фильтры, а специалисты уж найдут куда залить масло (только надо следить, чтобы не перепутали двигатель с коробкой или бачком омывателя))))
Несмотря на это, поставил бы 4 (хоть и с минусом), но вот ценник, даже с учетом 15 % скидки, не самый демократичный, а посему - три с плюсом
Компания "Фильтр" специализируется на определённых работах по техническому обслуживанию автомобилей. Желание помочь клиенту для наших специалистов- это не просто устранить следствие, сгоревший предохранитель, а постараться устранить причину. В Вашем случае, специалист логично предположил, что если у Вас постоянно сгорают предохранители, то нужно...
Компания "Фильтр" специализируется на определённых работах по техническому обслуживанию автомобилей. Желание помочь клиенту для наших специалистов- это не просто устранить следствие, сгоревший предохранитель, а постараться устранить причину. В Вашем случае, специалист логично предположил, что если у Вас постоянно сгорают предохранители, то нужно искать причину в электрической системе. Наша Компания не специализируется по ремонту электрической части автомобиля- эту работу делают автоэлектрики. Поэтому, повторно рекомендуем, при дальнейших аналогичных проблемах, обратится к надёжному автоэлектрику. От этого зависит Ваша безопасность.
Компания "Фильтр" специализируется на определённых работах по техническому обслуживанию автомобилей. Желание помочь клиенту для наших специалистов- это не просто устранить следствие, сгоревший предохранитель, а постараться устранить причину. В Вашем случае, специалист логично предположил, что если у Вас постоянно сгорают предохранители, то нужно искать причину в электрической системе. Наша Компания не специализируется по ремонту электрической части автомобиля- эту работу делают автоэлектрики. Поэтому, повторно рекомендуем, при дальнейших аналогичных проблемах, обратится к надёжному автоэлектрику. От этого зависит Ваша безопасность.
Спасибо за внимание и ответ! + отдельно спасибо специалистам за заботу)) Но если я знаю, что он перегорел по вине внешнего фактора и раз в три года - это еще не постоянно. И, если это выходит за пределы компетенции ваших специалистов, то тогда встает другой вопрос, почему два раза до этого подобные работы производили?
З.Ы. На самом деле не имею ничего против, просто когда отказались, это было не достаточно корректно и выглядело так, будто настоящей причиной отказа была лень и нежелание заморачиваться из-за относительно небольшой суммы. А проблема с кадрами - это глобальная проблема((
Для нас важен каждый клиент независимо от суммы обслуживания. Мы обязательно примем к сведению Ваше замечание.