Дождь

Покупал раковину со смесителем. То, что смеситель (предложенный продавцом) не подошел, это не особо напрягло.

Напрягло то, что при приеме обратно они начали этот смеситель осматривать, чуть ли не под микроскопом и нашли какую то микроцарапину. Была она раньше или не была, не знаю. Я над ним не измывался. попробовал прикрутить- не встал- снял унес обратно. либо такое поганое качество, что любые манипуляции приводят к царапинам, либо так и было у них задумано. В общем из-за это микроцарапины приняли они его не за полную стоимость. Второй предложенный кран подошел, но с какими то костылями. в общем и не знают особенностей раковин.

Только что вышли из магазина, абсолютно нет клиентоориентированности. Три продавца-консультанта стоят рядом и свои обсуждают проблемы. Уважаемое руководство, пожалуйста проведите обучение для продавцов, как нужно общаться с клиентами, если они хотят продавать и отслеживайте по камерам, как они работают. Нам нужно было полностью укомплектовать дом, но у Вас мы уже покупать не будем. К слову сказать, в Вашей же сети, в Тепловозе на Лыткина, потрясающий продавец.

Очень большой выбор сантехники. Все можно потрогать, пощупать, понюхать и полежать в ванне, оценив удобство (или отсутствие оного). Мы - новоселы, поэтому покупали много в средней ценовой категории, старались выбирать качественный и по акции, учитывая советы специалиста-сантехника. Покопалась в инете, на сайте Дождя. Мне повезло с менеджером Оксаной. Очень радушная, дельные советы и рекомендации. Доставку еще не заказывали, но прием товара - это отдельная песня. Посмотрим как будет дальше.