DNS

Продолжаю свою серию отзывов о магазинах ДНС. Кстати, насчет качества продукции ничего плохого сказать не могу. Покупаю у них давно и за все это время в сервисный центр обратилась всего 1 раз, и то без вопросов заменили на новый товар. Пока я успела "насладиться" обслуживанием в трех магазинах сети (не считая, Technopint). Я даже удивлена количеством предыдущих негативных отзывов, потому что в моем рейтинге этот магазин в ТЦ Базар на первом месте. Неплохие консультанты и продавцы и, в целом, обслуживание нормальное. Я, в общем, к консультантам обращаться не люблю, потому что редко попадаются толковые сотрудники. Предпочитаю спокойно выбрать в интернет-каталоге, а потом уже идти за покупкой. Может поэтому у меня не такая плохая оценка. Еще мне понравилось, что в этом магазине скидочную карту считали со смартфона на кассе, хотя в другом магазине сети (ТЦ MEGA HOME) меня заверили, что это прямо ну невозможно и чудеса какие-то. В общем, советую этот магазин, он большой и обслуживание адекватное.

Если бы я знал, что на моем предприятии работают такие подчинённые «Консультанты» уволил бы их на***) по залу ни кто не ходит, стоит один консультант который делом занят, или показывает вид что, что то делает, остальные пиз*** в конце зала, когда я сам подошёл с огромными сумками и сказал упаковать мне чайник, я увидел как они переглядывающимся около 2-х минут, кто из них это будет делать! Отдал им чайник сказал что жду на кассе! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ПОХ****Ческим отношением к покупателем

Заехал купить чернила для принтера выбрал пошел подбегает консультант начинает заводит разговор мол на какой принтер туда сюда, начинает советы давать что купить лучше те которые дороже и т,д но к этому я думаю все привыкли,но то что прям из рук выхватывет бутылки с чернилами и пробивает все это как товар который он мне продал знаете это уже наглость,я сделал кассирше замечание мол "почему вы так работаете?" на что она улыбнулась и пожала плечами. а этот тип уже испарился в свою кандейку впрочем откуда он и выбежал как я понял, потому что я подошел никого не было в отделе принтеров.

30.11.2018 в 15:40 года посетила магазин в ТЦ «Базар» с целью приобрести фен для укладки волос. Просмотрев представленный на витрине товар, остановилась на одной модели, для получения дополнительной консультации по товару обращалась к продавцам-консультантам в оранжевой спец.форме. Однако, в ответ получала отказ в консультации по причине занятости всех сотрудников, при обращении к другим сотрудникам магазина, имеющим бейджи, встречала равнодушие с их стороны и получала ответ что мне могут помочь только продавцы-консультанты. После нескольких неудачных попыток получить консультацию у продавцов, была вынуждена просить помощи у охранника привлечь внимание сотрудников магазина, однако и ему это не удалось. По истечении получаса бесплотных попыток получить консультацию, была вынуждена обратиться к администратору торгового зала - на что получила ответ: "у нас сегодня, к сожалению, всего 9 продавцов и все заняты". Данная ситуация в указанном магазине случается не в первый раз, при каждом обращении возникает проблема в поиске продавца-консультанта и получении каких-то дополнительных сведений о представленных товарах. Напрашивается логичный вопрос - если существует нехватка сотрудников, зачем было открывать такой большой магазин? Почему не могут помочь получить консультацию администраторы и другие сотрудники торгового зала, в ситуации нехватки и занятости продавцов? Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию и принять меры! Посещать снова данный магазин нет желания, с таким отношением к покупателям.