DNS

Филиал на Советской 73, г.Иркутск.

Номер заказа А-01379363.

Номер первичного обращения 5285889.

Приобрел хлебопечку. Оказалось неплотно закрывается крышка, хлеб не поднимается. Брак проявился в первый день. В возврате на месте было отказано, мол требуется проверка(до 20 дней). Оказывается… Со слов продавца и ст.менеджера… Даже если бы брак вскрылся на месте, в возврате тоже будет отказано, на проверку 20дней. Проверять до оплаты нельзя. Меня не интересует это наплевательское на потребителя отношение в целом или это некорректное поведение отдельных лиц среди персонала. В целом долго работал с DNS, общая сумма всей продукции миллиона на 1.5 с двух аккаунтов. От досады просто оставил бракованный агрегат в магазине. Руководство и служба поддержки пока молчат. Даже разбираться не хочется. Недобросовестного и мелочного дистрибьютера нужно наказывать рублем. Даже если вопрос решится, впредь 40 раз подумаю…

Зашёл купить наушники, мне чисто чтобы в самолёте было чем себя занять, не особ сложные и дороги выбирал, смотрю плеер стоит, узнаю у кассирши мол плеер для того чтоб наушники затестить, говорит да. Прошу посмотреть выбранные, тут консультант встревает, говорит эти не тестим, спрашиваю какие тестите, ответ НИКАКИЕ! Кассирша ржёт, ей смешно. Пошёл другие смотреть, увидел интересную соньковскую модель, складную, как раз мне в дорогу, попросил достать с коробки показать, консультант меня этот на грех чуть не извёл. Там коробочка то простая была, отрыл - закрыл. Он мне начал банан толкать мол Ооооо, это сони, у них упаковка сложная, обратно потом нормально не затолкнем их, так что смотреть не будем. Кассирша там чуть ли на полу от смеха не лежала, а у меня очень сильно боковой в ухо зачесался. Ладно говорю, сами слушайте и ушёл. Думаю не хотят продавать - не надо. Надо было книгу жалоб попросить, чёт я поздно смекнул.