Деловые Линии

Отвратительная компания! купил в другом городе кое-какие безделушки весом то ли 116 или 160 г, но вес до 1кг в данной компании не учитывается не как, для удобства они для себя округляют до 1КГ, забавно округлили, ну до ладно, ну вот одного понять не могу, зачем маленькую коробочку весом 160г пихать в большой мешок и аж за целых 90р, он стоит в магазине от силы 10р (как еще целый контейнер для этого не выделили), но при этом в том магазине, который отправил мне эту посылку, есть весь упаковочный материал, но Деловые линии почему то сказали нет, нельзя так, они все равно упакуют в свой. также попросил магазин страховку не включать и на это деловые линии сказали извините, это может сделать только заказчик, удобно не правда ли навязывать так услуги, могут запихать в любую упаковку, мне еще походу повезло, так ЖАДНО и ЦИНИЧНО, и даже не по считали нужным как то согласовать со мной, не когда и не, за что постараюсь не связываться с этой ужасной компанией, написал претензию, дали ответ предварительный какую то отписку нелепую шаблонную, как ответят официально понесу в надзорные органы, пусть мозг им по пилят, понятно, что им скорей всего за это не чего не будет, но если каждый так помаленьку по капает им, может, что и дойдет до них.