- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрёл 12.12.21 MacBook PRO 14 за 234000₽.
Вечером попытался его включить - система не запускается, бесконечно перезагружается.
Через восстановление проверил состояние диска - без ошибок.
Так же через восстановление дважды попытался обновить систему - ничего не изменилось, все так же перезагружается.
13.12.2021 принёс ноутбук в магазин, показал...
Приобрёл 12.12.21 MacBook PRO 14 за 234000₽.
Вечером попытался его включить - система не запускается, бесконечно перезагружается.
Через восстановление проверил состояние диска - без ошибок.
Так же через восстановление дважды попытался обновить систему - ничего не изменилось, все так же перезагружается.
13.12.2021 принёс ноутбук в магазин, показал проблему - продавцы попытались что-то сделать, ничего не вышло.
Продавец позвонил директору Антону, который сказал что ничего в этой ситуации сделать не может, так как «руки связаны».
В соотвествии со ст.18 закона о Защите прав потребителей продавец обязан произвести обмен товара ненадлежащего качества либо вернуть деньги за такой товар.
Продавец товар не обменивает и деньги не возвращает, тем самым нарушает мои права.
Не нужно обижать покупателей, особенно когда речь о законных правах, а не о надуманных претензиях.
И ноутбук и деньги у вас. Соответсвенно доводов для суда более чем достаточно.
Добрый день, Илья! Приносим вам искренние извинения за неудобства! Для решения вашего вопроса сотрудники салона оформили письменную претензию, которая будет рассмотрена юридическим отделом в течение 10 дней. Ответ поступит в салон по месту ее регистрации или придет Почтой России, если был указан полный домашний адрес. Надеемся на понимание.