Читай-город

Книжный магазин
  • Иркутск, Горького, 42 — 3 этаж
  • Пролетарская 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Произошло это довольно давно, но этот кошмарный день я помню в деталях. Мой молодой человек пошел в читай город за пластилином для маленькой сестры. В то время как он выбирал что купить к нему подошла "консультант" и сказала чтобы он показал что у него в карманах, якобы - цитирую: "все ходят выбирают, а потом уносят с собой в карманах" . На вопрос,...

Показать целиком

Произошло это довольно давно, но этот кошмарный день я помню в деталях. Мой молодой человек пошел в читай город за пластилином для маленькой сестры. В то время как он выбирал что купить к нему подошла "консультант" и сказала чтобы он показал что у него в карманах, якобы - цитирую: "все ходят выбирают, а потом уносят с собой в карманах" . На вопрос, какое такое право она имеет досматривать и вообще в таком уничижительном тоне разговаривать с покупателем она решила не отвечать и начала обвинять в воровстве. Он не стал развивать конфликт и показал что он ничего не брал. После этого он рассказал эту ситуацию мне и я решила что просто так эту ситуацию оставлять нельзя. Приехали туда спустя полчаса, нашли эту девушку и попросили позвать руководителя. Сначала она не могла сказать кто у нее руководитель, но потом видимо поняла что отвертеться не получится и махнула рукой в сторону коморки в конце торгового зала. В это время оттуда вышла руководитель и на мою фразу о том, что я бы хотела чтобы мне объяснили как такое может быть ответила "девушка, не устраивайте революцию в моем зале". Ладно, пошли к ней в кабинет. После того как она услышала историю (при этом она успевала насмешливо смотреть на меня) она немного изменилась в лице и пригласила этого консультанта. Та пришла и надменной улыбкой стала говорить о том, что ей показалось что он что-то взял. Весь ее вид говорил что она знает что ей ничего не будет. Разговор к этому времени шел на повышенных тонах, но ни руководитель ни сотрудник не извинились. По итогу мы ушли оттуда ничего не добились. Искренне желаю вашему магазину закрыться и никогда больше не "радовать" нас таким замечательным сервисом. Ни я, ни мои знакомые больше туда не ходили.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Екатерина, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста, какого числа произошла данная ситуация и опишите примерно внешность сотрудницы. Мы обязательно проведём работу с персоналом и сделаем всё возможное, чтобы следующее Ваше посещение магазина «Читай-город» не было ничем омрачено.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • К сожалению, я не могу точно сказать дату. Но радует то, что вы отвечаете на негативные отзывы. Если руководитель там не сменился, и у нее есть хоть грамм совести, то она наверняка помнит этот случай

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Екатерина, подскажите тогда, пожалуйста, в каком месяце это было и примерные даты.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы