В компании отсутствует возможность получения детализации подписанной электронной подписью по электронке, номера контактного в офисе нет, на горячей линии чего то добиться нереально - езжайте в офис. Сейчас будем тратить время как каменные люди ездить в офис с бумажками через пол города.
Хочу сказать о компании Билайн и их отношении к абонентам. Много лет с билайн была, теперь из за грабительских тарифов и их переключения без предупреждения, подключения платных услуг вынуждена расторгнуть договор, это уже было неоднократно, но меня останавливали их работники когда я делала заявку на расторжение в офисе других операторов. На этот...
Хочу сказать о компании Билайн и их отношении к абонентам. Много лет с билайн была, теперь из за грабительских тарифов и их переключения без предупреждения, подключения платных услуг вынуждена расторгнуть договор, это уже было неоднократно, но меня останавливали их работники когда я делала заявку на расторжение в офисе других операторов. На этот раз снова тоже самое, но уже аппетиты выросли стали списывать по 25 руб в сутки, так вышло что на балансе были средства и я не сразу это поняла. В итоге за два полных месяца с небольшим с меня списали 1625руб вместо меньшей суммы. Я позвонила оператору и попросила сделать мне перерасчет, менеджер мне отказал и потом просто отключился. Вот такое отношение ЛОЯЛЬНОЕ. Другой оператор выразила готовность снова предоставить другой тариф, но скидку смешную 200 руб. Когда с меня списали более 900 руб помимо. Билайн наживается на абонентах в пандемию! Интернет и тот сейчас не работает, и и это оператору было первому не интересно. Просто нажились, мне родные вместо карты закинули на телефон и билайн это все списал по 25 руб в сутки.