Avt.pro

Хочу поделиться отзывом по этой компании, это Компания, которая построена на вранье, я обратился в данную компанию 03.10.2020, мне установили линзы, свет был ну просто шикарен, но не прошло и полтора месяца, как у меня просто перестал работать дальний свет в одной фаре. Я конечно обратился в данную организацию, чтобы по гарантии, про которую мне говори до установки, что в случае если, что-то произойдёт без проблем будет либо осуществлён ремонт либо замена, но на деле все оказалось куда хуже чем я предполагал. Обратившись 26.11.2020, сотрудник Семен, сказал что существует проблема с линзой, что нужно сделать заказ на завод на приход и замену данной линзы с завода Китая, и это будет осуществлено в срок 7 дней, из которых 2 дня на согласие завода на отправку и что самое смешное, что Компания которая переживает за свою репутацию, отвечает мне что ответсвенности за установленные линзы не несёт, а просто устанавливает и ответственности ноль и ложится ответственность за уплаченные деньги, на потребителя. Затем после 7 дней я связался снова с данной, компанией чтобы узнать сроки доставки линзы, в итоге я получил ответ, что нужно ждать ещё 20 дней, а затем и вовсе все превратилось в 45 дней по законодательству, хотя линза даже не была снята с моего Автомобиля и не направлена на экспертизу. После слов про 45 дней я решил съездить в эту компанию и уже разбираться на месте, и что получил в итоге, мне сотрудник Семен предлагает просто замену на другие линзы, но замена, которая должна проходить по гарантии происходит за счёт покупателя либо ремонт линз за бесплатно, но с учетом прихода других линз и об этом мне сказали, угадайте через 20 дней после моего 1 обращения. И наконец сегодня 17.12.2020, мне опять, вместо тех трёх дней которые обещал Семен, Доставка линз выросла до 10 дней, и возникла очередь из ещё клиентов. Круто не правда ли! Подведём итоги, мы едем за лучшим светом в компанию, которая нам дарит безопасность на дороге, мы не получаем никаких гарантий того, как это все будет обслуживаться в дальнейшем, и каждый телефонный звонок в случае проблемы сталкивает нас с хамством и враньём. Заплатив за это 26 тыщ я просто в шоке и на моем месте может оказаться каждый, кто туда поедет. Мне лишь остаётся ехать к более компетентным людям и исправлять за свой счёт данную проблему. Когда вы заботитесь о своей репутации, не забывайте, вы зарабатываете за счёт клиентов и должны в случае проблемы ее устранять в кратчайшие сроки, а не мурыжить клиента месяцами. Спасибо вам за испорченное настроение и потраченное время, больше в эту организацию я точно не ногой.