- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В апреле 2017 заключили с ООО «ГРИН ТРИ» договор на благоустройство участка, в том числе посадку деревьев, с гарантией на 1 год. Итог сотрудничества – часть деревьев погибли, ели желтые, штукатурка отвалилась, на звонки и письма фирма не отвечает.
1. Нам посадили 3 сирени, 1,5 из них через год без почек и др. признаков жизни. Реакция ГРИН ТРИ –...
В апреле 2017 заключили с ООО «ГРИН ТРИ» договор на благоустройство участка, в том числе посадку деревьев, с гарантией на 1 год. Итог сотрудничества – часть деревьев погибли, ели желтые, штукатурка отвалилась, на звонки и письма фирма не отвечает.
1. Нам посадили 3 сирени, 1,5 из них через год без почек и др. признаков жизни. Реакция ГРИН ТРИ – «подождите, еще оживет». Заключение официальной экспертизы – деревья погибли.
2. Нам посадили 2 голубые ели, одну из них ГРИН ТРИ выкапывали и потом садили заново. Макушка отмерла, хвоя пожелтела и опала. По мнению ООО «ГРИН ТРИ» – «сезонное явление, поливайте, пройдет». Заключение экспертизы – грибок, необходимо комплексное лечение.
3. Со строительными работами тоже проблемы – зимой отошла вся штукатурка от бетонного цоколя забора. Вышли переделывать по гарантии, через два дня работы остановили, не доделали.
4. На своем официальном сайте, в Инстаграм, в группе ВКонтакте фирма разместила фотографии нашего участка без согласования, фото беседки (в разделе «Строительство»!!), которую ООО «ГРИН ТРИ» не проектировало и не строило!
Направили фирме письменную претензию – разъяснений не последовало, на звонки не отвечают, от встречи отказываются. У представителей фирмы много амбиций и самоуверенности, но нет ни малейшего желания разбираться в ситуации и решать возникающие вопросы, очень поверхностные суждения по всем направлениям. Дополнительный бонус – встречи с сотрудниками фирмы возможны только с 9.00 до 18.00. Очень не советую
Добрый день, Почунская Марина Александровна. Спасибо за ваш отзыв.
Наша компания действительно выполнила работы по благоустройству вашего участка в п. Ясная Поляна. И мы гордимся результатом. Если вы дадите разрешение, мы выложим результат работ в ответ на ваш отзыв, чтоб у пользователей было полное представление.
По вашим запросам, к вам...
Добрый день, Почунская Марина Александровна. Спасибо за ваш отзыв.
Наша компания действительно выполнила работы по благоустройству вашего участка в п. Ясная Поляна. И мы гордимся результатом. Если вы дадите разрешение, мы выложим результат работ в ответ на ваш отзыв, чтоб у пользователей было полное представление.
По вашим запросам, к вам выезжали специалисты 7 раз за этот сезон (2018г.).
Все растения живые, ни одно растение не погибло. Мы просим предоставить документы (официальную экспертизу), которую вы провели по вашим словам. Данный документ мы запросили у вас 3 недели назад официальным ответом на вашу претензию, но до сих пор не получили ответ от вас.
Отделочные работы по гарантии выполнены на 100% в июне 2018г., остановлены лишь дополнительные работы, которые вы попросили сделать. Вы пытались договориться с работниками компании провести работы дешевле и напрямую, на что получили от них отказ, а данную информацию Работники передали руководству, отсюда было принято решение остановить дополнительные работы и прекратить сотрудничество.
Фото беседки действительно было выложено в соц сетях, т.к. мы осуществляли ее покраску и изготавливали для неё перила. Но по вашей просьбе все фотографии наших работ удалены из сети Интернет 1 месяц назад.
Встречи действительно возможны только в будни с 9.00 до 18.00 - данный график работ официально утверждён и указан на всех ресурсах, в т.ч. дубль гис. Ваша просьба - приезжать на встречи до 8.00 утра и после 20.00 вечера, к сожалению, не может быть выполнена.
Добрый день, Почунская Марина Александровна. Спасибо за ваш отзыв.
Наша компания действительно выполнила работы по благоустройству вашего участка в п. Ясная Поляна. И мы гордимся результатом. Если вы дадите разрешение, мы выложим результат работ в ответ на ваш отзыв, чтоб у пользователей было полное представление.
По вашим запросам, к вам выезжали специалисты 7 раз за этот сезон (2018г.).
Все растения живые, ни одно растение не погибло. Мы просим предоставить документы (официальную экспертизу), которую вы провели по вашим словам. Данный документ мы запросили у вас 3 недели назад официальным ответом на вашу претензию, но до сих пор не получили ответ от вас.
Отделочные работы по гарантии выполнены на 100% в июне 2018г., остановлены лишь дополнительные работы, которые вы попросили сделать. Вы пытались договориться с работниками компании провести работы дешевле и напрямую, на что получили от них отказ, а данную информацию Работники передали руководству, отсюда было принято решение остановить дополнительные работы и прекратить сотрудничество.
Фото беседки действительно было выложено в соц сетях, т.к. мы осуществляли ее покраску и изготавливали для неё перила. Но по вашей просьбе все фотографии наших работ удалены из сети Интернет 1 месяц назад.
Встречи действительно возможны только в будни с 9.00 до 18.00 - данный график работ официально утверждён и указан на всех ресурсах, в т.ч. дубль гис. Ваша просьба - приезжать на встречи до 8.00 утра и после 20.00 вечера, к сожалению, не может быть выполнена.