- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Долго думала , писать или нет отзыв, но спустя месяц, ситуация моя только усугубилась(((
Поясню вкратце, делала педикюр, как и всегда в этой студии. Через несколько дней (к слову, в мой день рождения ) я просто ходила со слезами от боли. На ногте образовалась то ли короста, то ли что , и слева на пальце раздражение. Палец посинел. врачи мне...
Долго думала , писать или нет отзыв, но спустя месяц, ситуация моя только усугубилась(((
Поясню вкратце, делала педикюр, как и всегда в этой студии. Через несколько дней (к слову, в мой день рождения ) я просто ходила со слезами от боли. На ногте образовалась то ли короста, то ли что , и слева на пальце раздражение. Палец посинел. врачи мне пояснили, что инфекция проявляется через 7-10 дней , а не тут же, как мне сказали в студии.
Я терпела, терпела, но становилось все хуже. Обратилась в неотложку, где мне поставили диагноз - Местная инфекция🤦🏻♂️. Написала в студию, где мне начали доказывать, что это мозоль. Причём я попросила связаться со мной руководителя, на что мне было прислано Голосовое сообщение (пересланное!), где мне в очередной раз было сказано, что их вины нет, что они где-то там консультировались и тд, что это бактерии от моей обуви. Извинения принесли (для галочки), но вины не признали.
Как бы я была у четверых врачей (двое платных!, один онлайн), были консультации у других мастеров, и все говорили одно - необработанный инструмент!!!
Обидно до слез. Не могу носить открытую обувь. Больно. Непонятно. Боялась снимать вообще это покрытие, но на днях в клинике (!) таки его сниму и буду решать дальше, что делать!
Никому не рекомендую!
пс. покрытие надо было сразу снимать, а я в такой ситуации впервые (надеюсь, больше такого не повторится),поэтому стормозила....
пс2. я, конечно, сама не проверила стерильность инструментов, доверилась, блин, на свою голову, но с них это ответственности не снимает же.
Это чисто мое мнение на ситуацию. Я в ужасе и шоке(((
Добрый день!
⠀
Приносим свои извинения за долгий ответ.
Да , вы были у нас на маникюре и педикюре.
Мастер сначала выполнил Вам маникюр, затем этими же инструментами выполнил педикюр.
Мы обрабатываем наши инструменты согласно правилам СанПиН.
Мы не скрываем зону, где обрабатываются инструменты, вы можете убедиться в этом у нас в студии.
Для...
Добрый день!
⠀
Приносим свои извинения за долгий ответ.
Да , вы были у нас на маникюре и педикюре.
Мастер сначала выполнил Вам маникюр, затем этими же инструментами выполнил педикюр.
Мы обрабатываем наши инструменты согласно правилам СанПиН.
Мы не скрываем зону, где обрабатываются инструменты, вы можете убедиться в этом у нас в студии.
Для каждого клиента мы используем и вскрываем инструменты из крафт пакета , так же было и с вами , индикатор соответствовал 100% стерилизации инструментов .
⠀
Отметим ещё раз, что маникюр и педикюр вам выполнился одними режущими инструментами, поэтому никакого заражения на пальце ног возникнуть не могло , так как с маникюром у вас никаких воспалительных процессов обнаружено не было.
После педикюра от вас не поступала жалоба в течение
10 дней .
Спустя 10 дней , Вы нам написали что у вас образовалась шишка на коже пальца возле ногтя , прислав абсолютно другое не фото
( не то , что опубликовано у вас с отзывом ) , и вы сами предположили , что это возможно мазоль но не уверенны , и на все наши вопросы дали пояснительные ответы , и в том , что не припомните , что наш мастер вас могла порезать или травмировать во время обработки пальчиков ног ,
так как ничего во время процедуры и после процедуры - не ощутили .
( С ваших же слов )
Мы вам посоветовали мазь, которая поможет убрать покраснения и воспалительный процесс .
Дальше с вами диалог не продолжился.
Если бы по всем медицинским показаниям была доказана вина нашего мастера , мы бы приняли соответсвующие меры.
Мы огорчены тем, что у вас остались негативные впечатления после одного
из посещений нашей студии.
