Мария Гуро
Мария Гуро

Мария Гуро

Новосибирск

На Флампе

12 лет

рейтинг

20.3

спасибо

23

отзывы

5

  • 4
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
Комментарии 7
  • Добрый день!

    Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно. Ждем Вас вновь. Так же приглашаем посетить немецкий пивной ресторан Lowenburg.

    Всего хорошего!

  • Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам, как заведению новому, важны все Ваши эмоции и замечания. Очень рады, что остались только положительные впечатления об ужине. Спасибо за фото картофеля, провели работу на кухне! Над деталями интерьера мы работаем, надеемся в следующий Ваш визит удивить маленькими изменениями. Ждем Вас в гости!

  • Спасибо Вам большое! Очень приятно. Ждем Вас в ресторане Лёвенбург, где Вы сможете по достоинству оценить разливное пиво и немецкую кухню! Хорошего дня.

  • Добрый день Надежда,

    Огромное спасибо Вам за отзыв, очень рады, что Вы нашли время посетить наш отель.

    По поводу Вашего замечания: летом территория нашего отеля достаточно интересна и разнообразна. Есть красивые альпийские горки, сосновый бор, берег Бердского залива. Чтобы наши гости не скучали с мая по сентябрь работает большой открытый бассейн с подогреваемой водой, площадка для пляжного волейбола, прокат спортивного инвентаря, теннисные корты. Также есть отдельные зоны для барбекю, Спа-салон, закрытый бассейн с саунами. Если Вам, к сожалению, не удалось найти занятия по душе, мы с радостью рассмотрим все Ваши предложения. Напишите, пожалуйста, нам свои пожелания на нашу почту hotelborviha@gmail.com.

    Ждем Вас в гости.

  • Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв. Обязательно учтем все Ваши замечания и пожелания. Хотелось бы дать несколько комментариев:

    1. "Высокие цены". Мы периодически делаем акции и бонусные программы ( за подробностями лучше всего следить на сайте) которые сделают максимально комфортным и не затратным Ваш отдых.

    2. "Забитый мини-бар". Изначально функция мини-бара не предусматривает под собой хранение продуктов. Именно для этого мы подбирали такой ассортимент, что бы он смог удовлетворить желание каждого гостя. Номеров с холодильниками у нас, к сожалению, нет.

    3. "Употребление продуктов в номере". Здесь возникло недопонимание, думаю, это наша недоработка. На информационных листах написано следующее: запрещено употребление продуктов питание на территории ресторанов, лобби-баров, в общем там, где происходит обслуживание. Номеров это не касается, это личное пространство наших гостей. Мы обязательно поработаем над формулировкой.

    4. Ассортимент в лобби-барах будет пересмотрен в ближайшее время. Доставка в номер 500 р. не зависит от количества блюд в заказе, будь то кофе или ужин на 5 персон.

    5. "Запись на номер спортинвентаря". Дело в том, что услугами проката так же могут пользоваться гости, которые не проживают в нашем отеле. Именно поэтому было принято такое решение.

    Еще раз спасибо Вам за обратную связь! Ждем Вас и Ваших новых отзывов.

    Хорошего дня.

  • Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое за отзыв и понимание. К сожалению, не все наши гости понимают, что прыгая в бассейн, они могут доставлять неудобство остальным посетителям. Мы обязательно усилим контроль, за подобными деяниями! Обязательно ждем Вас в гости.

На Флампе

12 лет

рейтинг

20.3

спасибо

23

отзывы

5

  • 4
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
Загрузка рекламы