NoName54

Писал отзыв о диагностике рулевых реек.

Да я писал про цены, но в отзыве была совокупность проблем этого автосервиса, клиентом данного автосервиса я был так как платил деньги за диагностику. «Фламп» и «2гис» подсуживают своим клиентам которые им платят за рекламу, по этому отзывы удаляют. Мастер сервиса не честный человек, все его отзывы фальшивые на 2 гисе «Ремонт рулевых реек», после моего отзыва он звонил и угрожал мне по телефону и писал на вотсап. Я хотел уберечь людей от такого сервиса, но видимо флампу виднее кто прав. В одностороннем порядке они решили удалить отзывы, мне не писали, не дали отредактировать отзыв, причину приложил в фото также письмо мне от мастера Михаила.

ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ

Как я выбрал компанию:

Искал ремонт рулевой рейки, фильтровал 2гис по рейтингу высоких оценок, в числе первых было данное СТО, оценка очень высокая и очень много отзывов, позже как выяснил, на флампе нет ни одного отзыва. Позвонил записался на диагностику и ремонт предварительно рассказав, что есть люфт рейки и мокрый пыльник, по телефону мастер не озвучивал цену работ, о диагностике сказал, что будет входить в стоимость ремонта потом, договорились, что на диагностику приедет жена к 9 утра. Как и договорились жена приехала утром даже раньше 9 и ждала мастера, так как общались через меня, мастер позвонил мне примерно в 8:45 и сообщил, что задержится минут на 20, изви

нился. Мастер приехал к 9:20 и помог моей жене загнать машину в гараж, далее видимо был убежден, что мы уже его клиенты на ремонт и поспешил попрощаться, но жена осталась и попросила сделать визуальную диагностику без снятия и назвать ориентировочную стоимость, так как по телефону цену не озвучивали.

Диагностика мастера длилась минут 5-7 на яме, стоимость озвучил от 27000 это только работа без запчастей, визуально мастер определил, что в рейке все под замену: рулевые тяги, наконечники, пыльники и т. д. Объяснил что все запчасти оригинал и что если если мы найдем дешевле то это не качественный ремонт и «Я за такими переделываю». Жена попросила связаться со мной, мастер позвонил мне и рассказал по стоимости ремонта, от такой цены я конечно же отказался, тогда мастер попросил 1000₽ за диагностику. Жена заплатила деньги и уехала, позже мы по рекомендации родственника обратились в другой сервис по продаже запчастей и ремонту рулевых реек где весь ремонт нашей проблемы обошелся за 18000₽ вместе с запчастями, кому интересно ниже в моем профиле есть отзыв.

Надо отметить, что в автосервисе где мне отремонтировали за 18000₽ есть мастер-приемщик, кассир, мастера по ремонту, наверняка уборщики, есть зона ожидания с чаем и кофе, есть директор, я пишу это потому что всем нужно платить зарплату это большой коллектив, а тут один человек в маленьком гараже.

Общие впечатления: Гараж не соответствует фото на 2гсе (фото чужие), очень дорого хоть и оправдано оригиналами (которых скорее всего уже не существует), накрученные отзывы (мое мнение, все кто писал отзывы с рейтингом 0 и отзывы написаны каждые 2 дня и все пятерки, мне как человеку работающему в продажах известно как трудно допроситься обратной связи у людей написать отзыв), не пунктуальный мастер (опоздал на свою же работу).

Часть отзыва отредактирована или удалена так как отзыв скрыли по причине указания цен.

Все что написано ниже добавление к отзыву:

После моего отзыва прошло дня 3 как мастер данного сто написал мне ответ в комментариях, потом написал длинное сообщение в вотсапе, потом позвонил и пытался «спросить за базар» как в 90-е года, говорил, что может найти меня по вину и по камерам и что не пугает а просто может это сделать, так как я не согласился изменить своего мнение об его сервисе то он добавил в конце «до встречи и положил трубку».

Фламп в свою очередь удалил мой отзыв так как в отзыве я акцентировал свое внимание на ценах.

Хочу добавить, что мастер звонив мне с разборками вечером также рассказал, что по телефону мог сделать диагностику с моих слов.

Зачем тогда была эта комедия с диагностикой в гараже. Далее я узнал, что диагностику рулевой рейки можно провести только после разбора.

Отзыв написан мной, так как мастер общался со мной по телефону, жена была только как водитель, обо всем договаривался и общался в процессе диагностики я, по этому я считаю, что это мой клиентский опыт.

Отзыв не только про цены, а про общее впечатление, цены для сравнения с другими автосервисом в котором я ремонтировался так как это такое же оказание услуги.

Третий раз скрывают отзыв, разве здесь недостаточно информации, очень подробно расписано все, и всем очевидно почему такая оценка, всем кроме флампа и Мастера данного автосервиса.

Обратился по рекомендации родственника, была проблема с рулевой рейкой: люфт и мокрый пыльник рейки. Сначала позвонил и уточнил стоимость и какие работы проводят при диагностике, мне сообщили, что предварительно ремонт будет стоить 10 000 рублей и снятие с установкой 4500 рублей, также сказали что, после разбора скажут что необходимо будет менять из запчастей (тяги, рулевые наконечники и вообще скажут какая выработка на валу). Записали на ремонт уже через два дня, приехал машину приняли, загнали на подъемник, посмотрели на рейку, сказали, что пока все так же я описывал по телефону. Машину я оставил в 12 дня, и в 15:00 мне уже позвонили и согласовали запчасти так как рейку уже была снята и разобрана, предложили комплектующие разных производителей с примерно одинаковыми ценами. В итоге рулевые наконечники оказались «живые», под замену пошли обе тяги, оба пыльника, все сальники, вал шлифовали на станке, выработка сказали есть но только в положении колеса прямо (ездить можно не критичная выработка, также добавили, что этого я ощущать не буду). По цене работа вышла 12260₽ даже дешевле заявленных 14500₽, запчасти вышли на 5740₽ итого ремонт мне обошелся на 18000₽, мастер порекомендовал сразу делать развал схождение, что мы и сделали сразу в соседнем автосервисе. После того как забрал машину и поехал сразу почувствовал разницу, сейчас действительно руль поворачивает колеса а не болтается как раньше.

Что понравилось в сервисе: цены приемлимые, вежливый персонал, чисто в мастерской, ремонт произвели быстро, все запчасти согласовали со мной. Рекомендую обращаться на ремонт рулевых реек!

Ред. от 04.08 11:20

На фото по порядку: букет через пару часов после получения, букет вечером того же дня и два последних - букет спустя 25 часов.

Связалась с салоном в ватсап, мне позвонили: условия нахождения букета в квартире - факт недоказуемый, что я делала с цветами - не известно. Они действуют в рамках законодательства о том, что это невозвратный товар, но всё же, если бы я вчера сразу обратилась напрямую, они бы пошли навстречу и цветы заменили. Получается, сама дурак, что написала на Флампе, и раз уж всё вынесла на широкую публику, то всё 💁🏼‍♀️

Окей, вы тоже на отзыв могли среагировать сразу, а не к вечеру. И то, что мне бы заменили цветы - факт недоказуемый, как и то, что я тут с ними делала 🤣

Спасибо, Амур, я всё поняла, свою ошибку принимаю, и другим буду советовать обращаться к вам напрямую в случае косяка, а лучше не обращаться вовсе!

Отзыв.

Пишу отзыв как получатель букета.

Сегодня утром супруг заказал для меня доставку композиции из пионов в шляпной коробке.

Сразу начну с плюса: это оперативная доставка и приятная девушка-курьер.

Далее о минусах.

Как любопытная женщина, я конечно же сразу обратила внимание на визитку и захотела посмотреть, сколько денег из семейного бюджета было потрачено на цветы 🧐 Цена такого букета 6990. Я бы не имела ничего против, но! цена очень сильно выше рынка. Для примера в коллаже собрала предложения конкурентов (в моём букете 11 шт, у конкурентов состав отличается чаще в бОльшую сторону за тот же прайс).

На этих же фото видно, какие пионы собирают в заказ - крепкие, начинающие раскрываться, бутончики. Мне привезли уже почти полностью распустившиеся цветы. Во-первых, я не узнаю, точно ли это тот «премиум» сорт, во-вторых, простоят они уже значительно меньше.

На вашем сайте указано, что в подарок идёт средство для продления жизни цветам, - ничего не привезли.

В окошечке для обратной связи указано, что на первый заказ скидка 10%. Я так поняла, что муж об этом вообще был никак не в курсе и рассчитался по полному прайсу.

Как итог могу сказать, что порыв супруга был очень приятен, но ваш сервис, к сожалению, столь высокой цене не соответствует.

Заказ №S87733

Вчера, гуляя на набережной с друзьями, попали под небольшой дождик, к счастью рядом оказалась это красивая кофейня в которой мы решили попить кофе и переждать непогоду, когда подошли ближе, поняли, что во внутрь заведения нам не попасть, сотрудники закрылись изнутри и принимают заказы из окошка, наверное побоявшись, что прибежит много людей.

Ну да ладно, напитки мы все равно купили, я взял апельсиновый раф, девушка сырный раф, друг чай с облепихой в котором как потом выяснилось почему-то был нарезан апельсин. Я ещё не разу не пил такой слабый кофейный напиток, ощущение было, что там вообще не было кофе, как будто кипяток с цедрой апельсина, у девушки сырный раф тоже был ненасыщенный, слабый вкус, чай тоже оказался на вкус как вода. Не рекомендую, цена не соответствует качеству, напитки около 200₽.