Зоо Love

03.10.17 со мной произошла неприятная ситуация: я приобрела весовой силикагелевый наполнитель в полиэтиленовой упаковке. Судя по всему, упаковка была повреждена при хранении, так как она практически моментально порвалась, когда я убирала ее в сумку, и половина ее содержимого рассыпалась. Продавцы отказались менять товар, ссылаясь на то, что я якобы сама порвала этот злосчастный пакет. Повторяю ещё раз: если упаковка рвется от простого прикосновения, значит, она ненадлежащего качества, а про последствия продажи товара в некачественной упаковке можно почитать в 482 статье ГК РФ.

Ребята, вы не правы. И мне очень жаль, что вы занимаетесь торговлей, но не понимаете, что такое клиентоориентированность. Вы потеряли постоянного покупателя. И будьте уверены, мои знакомые тоже будут обходить ваш магазин стороной.