Взрослая поликлинника

Врач Хирург не делает конкретно свою работу , два раза поставил мне ошибочный диагноз. Я лечилась и делали операцию в другой больнице, но после нужна каждодневная перевязка по месту жительства, на что хирург мне ответил: "Я этим не занимаюсь". + Я ему сказала о том, что он два раза ошибался, на что он агрессивно ответил: "Не нравлюсь, ищи другого хирурга!" Мы с ним начали ругаться, после он сказал мне закрыть рот пока он не сорвался на меня. Регистратура еле еле делает свою работу, толком ничего не объясняют + я подходила к окошку где они сидят , а они как будто меня не замечают, это нормально по вашему? Если ты пошёл на такую профессию, то будь добр делай ее подобающе!! Всегда нужно отвечать вежливо и быть терпеливым , не смотря какой у тебя пациент !