Навязчивые звонки сотрудников колл-центра раздпажают!
- А давайте подключим вот такой тариф, всего 900 рублей...
- спрашиваю зачем? Мой 480 стоит.
- Ну так этот за 900 пакет опций большой.
В общем черный список. И звонки прекратились. Ну вот прям достали.
являемся корпоративным клиентом такого недоразумения как теле2. Неповоротливая организация, с менеджерами которые отвечают на письма по 2 суток, трубки не берут вообще и не перезванивают. Элементарный вопрос получения закрывающих документов вырастает в сложный и совсем не увлекательный квест, где вам начинают раз в сутки писать " вы не с той...
являемся корпоративным клиентом такого недоразумения как теле2. Неповоротливая организация, с менеджерами которые отвечают на письма по 2 суток, трубки не берут вообще и не перезванивают. Элементарный вопрос получения закрывающих документов вырастает в сложный и совсем не увлекательный квест, где вам начинают раз в сутки писать " вы не с той электронки запрос отправили", " вы не указали инн", "вы не указали лицевой счет", " укажите 3 цифры паспорта генерального директора". Это при том, что я всегда делаю запрос с одной и той же электронки, при том, что это всего лишь закрывающие документы, а не секретные коды пентагона... и если даже вы настолько забюрократизированная хрень, то ПОЧЕМУ бы не написать все что вас интересует в первом же ответе, а не выкладывать эти "задания для квеста" в течении недели, раз в сутки-двое???? Отвратительная контора....
Самопроизвольно подключается к тарифу платная услуга smart tv, которую я даже случайно Оочень вряд ли смог бы подключить в интернете, не говоря уже о том , чтобы специально подключать, т.к. мне эта услуга не нужна, хотя бы в силу того, что я даже не знаю зачем она вообще! Списываются деньги. Приходится обнаруживать что на балансе пусто, писать в...
Самопроизвольно подключается к тарифу платная услуга smart tv, которую я даже случайно Оочень вряд ли смог бы подключить в интернете, не говоря уже о том , чтобы специально подключать, т.к. мне эта услуга не нужна, хотя бы в силу того, что я даже не знаю зачем она вообще! Списываются деньги. Приходится обнаруживать что на балансе пусто, писать в поддержку ругаться, доказывать, ждать возврата, и то я не уверен еще вернут или нет!!! При этом у меня принудительно отключена возможность платных услуг в тарифе!!! Мне же сотрудники говорят, что они не могут отключить данную подписку, т.к. она по их словам "не токсичная".... БРЕД!!!! Это крайне неудобно, и даже немного унизительно тратить время, доказывая, что не подключал никакую подобную дрянь!!! Очень компрометирует сотовую компанию.... прямо на порядок в моих глазах упала теле2, если даже это и не их вина....
В шоке от качества ваших услуг. За месяц напрочь интернет исчезает второй раз на несколько дней! Связь есть, показывает что 4G, а интернета как не бывало. Обращалась в службу поддержки, так они кроме того чтобы проверить настройки интернета ничего не могут! Смысл им звонить? Обратилась в офис, там тоже глухо. НИКТО ни за что не отвечает и НИКТО...
В шоке от качества ваших услуг. За месяц напрочь интернет исчезает второй раз на несколько дней! Связь есть, показывает что 4G, а интернета как не бывало. Обращалась в службу поддержки, так они кроме того чтобы проверить настройки интернета ничего не могут! Смысл им звонить? Обратилась в офис, там тоже глухо. НИКТО ни за что не отвечает и НИКТО ничего не знает.
Пришлось стоять в очереди по причине что работал один продавец а второй обсуждал с неизвестными людьми куда лучше и что выкладывать...сервис зашкаливает
Александр, здравствуйте! Давайте составим жалобу. Сделать это можно через нас или на нашем сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-p... Как вам будет удобнее?