Сервисно-регистрационный центр

Во всех отделениях не работают телефоны, сначала идет занято, потом просто не берут трубку...Это просто какой-то апокалипсис. Как вообще решать вопросы с вами, если я живу за 4000 км , мне что нужно взять билет и приехать?