Российские двери

Сомнительная конторка! Подумайте сто раз что для вас важнее ваши нервы и время или головная боль! Предыстория, дверь искали долго и вот нашли то что нравится всем (фото N1)! В течении месяца забрать дверь не могли, поэтому решили немного повеременить и отложить покупку. Через месяц я предварительно позвонив в магазин перечислив характеристики двери услышала что дверь есть в наличии, через два дня мы приехали ее оформлять! Учитывая что на ценниках нет как такового названия двери, я просто показала продавцу какая дверь мне нужна! Мы ее оформили, согласовали время доставки и тут к их акции (установка и монтаж бесплатно) начали приплетаться 500 руб. за доставку, 100 руб. за подъем( в доме лифт) и из-за того что проем двери в квартире не стандартный нужно устанавливать бруски-стоимость около 300 руб., по факту за бруски оплатили 700. Ок,мелочь,а осадочек остался! Дверь привезли в назначенное время, показали целостность упаковки и название(с договором совпадало)во время вскрытия упаковки, мой представитель который принимал дверь приглашён не был, дверь установили и только после этого он должен был проверить! В общем мало того что была небольшая вмятина(фото N2), не та дверь ещё и в добавок к этому за ночь из двери вылезла пена и испортила эстетический вид двери(фото N3)! На следующий день когда уже я пришла на квартиру и увидела дверь, поняла что это совсем не то что изначально покупалось(хотя названия совпадают)-фото N4, мы сразу стали звонить в магазин и говорить о недостатках! В ответ услышали только,то что это завод поменял дизайн двери и не проинформировал их, именно поэтому они ввели нас в заблуждение и их вины в этом нет! (Хотя на всех сторонних сайтах где продаётся эта дверь и ту которую нам установили это две разные двери). Они предложили 1500 в качестве компенсации, при этом стоимость установленной двери (она проще по дизайну)никто не сообщает и прайса у них нет никакого! А ещё у них нет книги жалоб и предложений, дословно со слов продавца «уголок у нас на реконструкции, а книгу забрали чтобы подобрать размер окошка для нее»😂😂😂тупее оправдания отсутствия книги я ещё не слышала ! В итоге оставили претензию теперь ждём 10 дней для вынесения вердикта с их стороны. Готова изменить свой отзыв если они пойдут на встречу и все таки одобрят наше требование, а пока только 1 звезда!