- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходят туда сын и муж. Ходят только в бассейн пока. Инструктор и бассейн им нравится, мне инструктор тоже понравился, приветливый, доброжелательный. Я была там 4 раза, сына приводила. Расскажу только про кафе и ресепшн, я только там была. Персонал на ресепшн плох, улыбок на лицах я не увидела ни разу, хотя ждала там по часу сына каждый раз. Однажды...
Ходят туда сын и муж. Ходят только в бассейн пока. Инструктор и бассейн им нравится, мне инструктор тоже понравился, приветливый, доброжелательный. Я была там 4 раза, сына приводила. Расскажу только про кафе и ресепшн, я только там была. Персонал на ресепшн плох, улыбок на лицах я не увидела ни разу, хотя ждала там по часу сына каждый раз. Однажды возник вопрос по оплате очередного взноса, я спрашивала можно ли отсрочить оплату на 2 дня до приезда мужа, со мной таким тоном разговаривали, жесть просто. Я могла оплатить, но муж по какой-то причине (не помню) хотел это сделать сам. Неприятно удивил тон девушек на ресепшн и в принципе отсутствие доброжелательности. Даже нотки агрессии проскальзывали, это неприемлемо. Я сама работала с клиентами, будь он хоть сто раз неправ, так общаться нельзя. Нужно спокойно и корректно всё объяснить. Тем более, я просто вопрос задала, от оплаты не отказывалась.
Ходила раньше в Весну в Сильвере, там девчонки встречали всегда такими улыбками, что растает самый угрюмый человек))) даже иногда казалось, что перебарщивают, и всегда были очень вежливы.
«Вишенка на торте»- это кафе. Три раза делала там заказы в надежде получить хоть что-то съедобное. Бутерброд, блины, сырники, молочный коктейль, какой-то ролл ещё, кажется, был. Я со всей ответственностью заявляю, что такой некачественной еды я раньше не ела, а мне уже 33 года))). Я не знаю какие заменители они используют, но вкус получается отвратительный. Молочный коктейль превышает все допустимые нормы сахара, собственно, кроме сахара и ароматизатора мои рецепторы не смогли ничего распознать. В общем, ребёнок это съел, не заберу же я у него еду...
Я не могу сказать ничего о ценах в кафе, потому что, повторюсь, такой плохой еды раньше не встречала даже в самых простых заведениях, сравнения будут некорректны. Но дело же не в цене, это клуб премиум класса. Там всё должно быть ориентировано на ЗОЖ. Сделайте хоть в два-три раза выше цены, но приготовьте качественную еду. Люди 60 т.р. вам платят. У них есть деньги!
Понимаю, рядом нет других мест, где можно перекусить, но нельзя так грубо пользоваться отсутствием выбора у людей.
В общем, если пишете, что вы клуб премиум класса, соответствуйте!