- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Праздновали юбилей 22 апреля, был большой заказ. Когда принесли салат с авокадо, сделали официанту замечание, что авокадо испорчен, на что официант ушёл решать вопрос, но вернулся и ничего не сказал. Салаты так никто не убрал. После мероприятия, администратор также не смог решить проблему, начал спорить и доказать клиенту обратное, что это якобы...
Праздновали юбилей 22 апреля, был большой заказ. Когда принесли салат с авокадо, сделали официанту замечание, что авокадо испорчен, на что официант ушёл решать вопрос, но вернулся и ничего не сказал. Салаты так никто не убрал. После мероприятия, администратор также не смог решить проблему, начал спорить и доказать клиенту обратное, что это якобы заморозка. Вернуть деньги отказались, обещали перезвонить через 2 дня, т.е. в ближайший будний день, но так никто не перезвонил. Ресторан, не думает о своей репутации, никак не решили вопрос, обещание не содержали, кухня испортилась. Раньше, т.е. несколько лет назад было лучше. Собственик задумайтесь, а то так всех клиентов потеряете и репутацию.