Фабрика дверей

Покупали в этом магазине входную дверь с терморазрывом, в июне 2023 г. Не рекомендую с этой шарагой связываться,  менеджеры не могут внятно ответить на вопросы, безответсвенные и непунктуальные монтажники, руководству вообще плевать на всё, непонятно, кто у них за что отвечает, хочу - работаю, хочу - нет. На установку монтажник Владимир опоздал, в назначенный день приехал ближе к 19 часам вечера, прождали его весь день. За 9 месяцев обращались по гарантии 4 раза (дверь обмерзала и не закрывалась, а дверь входная! Думаю, не надо объяснять, насколько это проблемно). Менеджеры постоянно не могут внятно ответить, когда будет монтажник, не перезванивают, игнорируют, приходилось каждый день звонить и писать, чтобы получить внятный ответ, но его не было. Первый раз ждали неделю, приезжал монтажник Аскар, подпилил отверстия для замка, в дверном блоке.

Второй раз ждали 2 недели, договорились, монтажник Владимир в договоренное время не приехал, нарисовался через пару дней, коряво подпилил отверстия замка и поцарапал мне новую лестницу ящиком для инструментов.

Третий раз ждали больше месяца. Монтажник Аскар поднял один угол двери и подпенил.

Сейчас ждем уже вторую неделю. Менеджеры, как и раньше, проблему решать не собираются (кроме того, что говорят о том, что информацию передали монтажнику и он должен со мной связаться), монтажник откровенно игнорирует, руководство, видимо, сотрудников вообще не контролирует и по гарантии отвечать не желает.