Дом.ru

К этим орлам меня перевели автоматически после объединения с Мегаполис-телеком. Связь стала теряться с завидной регулярностью. При этом техподдержка сводится к тому, что мальчик с образованием секретарши принимает заявку, и просит включить и выключить роутер. Все уверения по поводу того, что с моей стороны все ОК, их не устраивают... просто тупо оформляют заявку. Через день звонят, спрашивают присылать-ли мастера, или проблема уже решена. Ага, конечно, сначала У СЕБЯ исправили косяки, а потом звонят, интересуются. Пингануть свое же оборудование у нас на чердаке они не в силах, просто не обучены.

Единственный плюс - реально соображающие парни, которые работают на выездах. Один раз проблема реально была не в офисе этой конторы, а в подъезде. Порыв нашли и отремонтировали буквально минут за 20.