Порядок оплаты услуг данного хостела заявлен "по факту". При этом работники хостела настаивают на внесении предоплаты, что делать я вам настоятельно не рекомендую, поскольку возвращать свои переплаченные деньги вы будете долго и с немалым количеством в пустую потраченных нервных волокон! Своих гостей на время свадебных гуляний мы с мужем решили разместить именно там. При въезде нас попросили оплатить проживание и заверили, что в случае, если кто-то из гостей уедет раньше, переплату вернут незамедлительно при выезде оставшихся людей. Когда же все разъехались, и мы пришли за переплатой, нам сообщили, что деньги вернут только после рассмотрения нашего заявления- мол, это чистая формальность для кассовой отчетности. По прошествии двух недель денег на мой счет так и не поступило. В телефонном разговоре с администратором выяснилось, что за все это время управляющий хостела, по всей видимости отсутствующий у них как класс, заявление не рассмотрел, хотя положенный срок для этого у них в заведении ДВЕ НЕДЕЛИ. Никаких четких сроков возврата денег и гарантий сотрудники не дают. При этом они были осведомлены, что мы постоянно проживаем в другом конце России, и у нас нет возможности систематически посещать это недружелюбное заведение с регулярно заспанными равнодушными сотрудниками в ожидании внимания руководства и возврата нам положенной суммы. Об остальном судить сложно- обслуживание на половину, интерьеры средние. Персонал в большинство наших посещений не знаком с элементарными "здравствуйте" и "до свидания", при разговоре о законе о защите прав потребителейи попытке объяснить свои права у администратора начинается истерика и фразы со смыслом " я ничего вам не должна". В общем, это шок...