Банк ВТБ

Обращалась ни раз в отделение банка ВТБ на Дзержинского 10, хочу сказать что обслуживание операторов очень низкое, они не компеиентны во многих вопросах, очень долго работают, ходят курят во время работы и т.д. опишу кратко ситуацию, я заказала крупную сумму денег в данное отделение за сутки, деньги пришли а выдать банк с первого раза не мог, ссылаясь на ошибку программы, в итоге деньги не выдали, пришлось переносить день сделки. А теперь вторая ситуация, приехали в банк с целью открыть ячейку и снять деньги, в итоге сидим уже больше часа из за того, что сотрудник банка сделал ошибки. Руководство банка! Если вы читаете отзывы клиентов, пересмотрите работу ваших "специалистов" они явно не на своем месте!