- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не согласен с отзывами ниже. Очень доброжелательные, профессиональные менеджеры и гиды. Организовали нам прекрасный отдых на Байкале, учли все наши хотелки и спокойно относились к постоянным просьбам изменить программу
тура под нас.
Байкалия Тур
Туроператор
Информация
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня ночью в 5.09 пришла спамовая рассылка об услугах этой компании. Я их знать не знал, а после такого треша точно и не желаю знать. Аццкое неуважение!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал через эту компанию путевку на турбазу Мандерхан плюс на 4 дня.
На сайте компании все красочно расписано, про удобства , отдельные номера, про все бытовые принадлежности в каждом номере.
На самом деле после приезда на базу отдыха, выяснилось что мне продали номер без персональных предметов быта, хотя при мне менеджер позвонила на базу и...
Покупал через эту компанию путевку на турбазу Мандерхан плюс на 4 дня.
На сайте компании все красочно расписано, про удобства , отдельные номера, про все бытовые принадлежности в каждом номере.
На самом деле после приезда на базу отдыха, выяснилось что мне продали номер без персональных предметов быта, хотя при мне менеджер позвонила на базу и уточнила про наличие холодильника в номере, однозначно ответив что все есть и посуда и холодильник.
Персонал базы проводил меня в номер, оказалось просто номер с 2-мя "шконками".
Позвонив в фирму вразумительного ответа я не услышал.
Благо владелица базы отдыха Людмила Ивановна вошла в положение и предложила 3 местный номер в замен этого со всеми удобствами.
Пояснив что эти номера эконом класса, что в "фирме посреднике" все предупреждены об уровне эконом номеров.
Вопрос: для чего эта непонятная манипуляция, человек приехал за 300 км. Удивился и уехал во свояси ???
Испортив себе отдых и настроение???
Благо владелица тур базы адекватный человек!
Лично я не рекомендую сотрудничать с людьми не владеющими ситуацией. И не добросовестно относящихся к своей работе.
Денис, спасибо за Ваш отзыв, обратная связь позволяет улучшить качество обслуживания гостей на базах Байкала.
В описании баз отдыха на сайте мы размещаем только ту информацию, которую предоставляют
нам сами собственники баз, как и стоимость путевок, без каких-либо наценок.
Комментируя Вашу ситуацию, хотелось бы отметить, что как только Вы...
Денис, спасибо за Ваш отзыв, обратная связь позволяет улучшить качество обслуживания гостей на базах Байкала.
В описании баз отдыха на сайте мы размещаем только ту информацию, которую предоставляют
нам сами собственники баз, как и стоимость путевок, без каких-либо наценок.
Комментируя Вашу ситуацию, хотелось бы отметить, что как только Вы сообщили о недоразумении, именно сотрудница нашей фирмы,
которая оформляла Вашу путевку, позвонила владелице базы, настояв на предоставлении другого номера, после чего Людмила Ивановна
предоставила другой номер. Именно тот, который и был забронирован. Непонятно почему Вы говорите о недобросовестном подходе турфирмы, а не базы отдыха, если Вы сам пишете: "при мне менеджер позвонила на базу и уточнила про наличие холодильника в номере, однозначно ответив что все есть и посуда и холодильник". Менеджер же общалась именно с Людмилой Ивановной.
Надеемся, что инцидент при расселении, который оперативно удалось решить, не сильно омрачил Ваш отдых на озере Байкал
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дают недостоверную информацию - непонятно, с какой целью. Прошлым летом искала тур в Крым к определенной дате. Они заявили мне, что прямой рейс из Иркутска лишь 1 раз в неделю в среду, мне это не подходило, т.к. приходилось бы терять много времени. На самом же деле в другой компании выяснилось, что самолет летает и в другие дни, зачем было меня...
Дают недостоверную информацию - непонятно, с какой целью. Прошлым летом искала тур в Крым к определенной дате. Они заявили мне, что прямой рейс из Иркутска лишь 1 раз в неделю в среду, мне это не подходило, т.к. приходилось бы терять много времени. На самом же деле в другой компании выяснилось, что самолет летает и в другие дни, зачем было меня обманывать. Естественно, тур я у них не купила. Видя отзыв ниже, понимаю, что не зря.
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00