Арт-салон

Постоянный клиент, хожу несколько лет на стрижку к одному и тому же мастеру.

Записалась на стрижку на субботу, время было только на 14:00. За час перезвонили из салона, сказали что мастер заболел и принять не сможет. А я уже в дороге, планы на субботу в топку...

Ок, перезаписали на среду на 19:00. Еду через весь город и пробки, приезжаю к 18:50 и слышу "а мастер задержится!" Нормально?? Это в качестве извинений за срыв субботы? В 19:15 "задержавшийся" мастер выбегает из своего кабинета с подстриженным в МОЕ время мужчиной.

Отличный сервис при цене в 2200р за стрижку на короткие волосы((

К стрижке претензий нет, но вот сервис падает.