Агентство пожарной безопасности

Обратился в данную компанию с запросом коммерческого предложения на поставку пожарно-технической продукции на электронную почту, указанную на их сайте. После двухнедельного молчания, позвонил с вопросом, почему нет никакого ответа. В ответ, молодой человек, не долго думая, сказал: раз не ответили, значит нам это не интересно. На вопрос о деловом этикете - невразумительно (по типу: деловой этикет - нет, не слышали). Я постоянно занимаюсь вопросами пожарной безопасности, в том числе закупками ПТИ. В эту организацию не обращусь больше, даже если она останется единственной в г. Иркутск.