Абаган

СОВЕТУЮ НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!

Не выполняют своих обещаний, затягивают сроки, менеджер, которая общается по телефону, неадекватная, и, даже возникает подозрение, что не совсем в своем уме.

Случайно обратились в эту "экспресс-типографию", обычно работаем только с проверенными фирмами, позвонили узнать о цене и сроках изготовления нашего горящего и очень важного для нас заказа. После этого менеджер названивала мне каждые полчаса, уговаривая печатать свой заказ у них. Обещала отличное качество, быстрое изготовление, скидки и прочее. После того, как мы купились на их обещания, сказала, что надо внести 100% предоплату на их личную карту (!), иначе они не смогут закупить для нас бумагу, а это надо сделать прямо рано утром. Был уже вечер, офис был закрыт, менеджер общалась со своего личного телефона, поэтому приехать посмотреть, что за фирма и лично оставить оплату мы не могли.

Оплатили на карту тем же поздним вечером и началось... Менеджер сразу сменила тон и разговаривала так, словно это мы ей что-то должны и названиваем ей ради баловства, мешая работать. Отправленные на почту макеты с тех.заданием, в котором все было подробно расписано, получали они до обеда. Мне обещали перезвонить, когда все получат и запустят в печать. Никакого звонка я не дождалась, по телефону менеджер хамила и на все вопросы о сроках отвечала, "ваш заказ в работе, как все сделаем, позвоним". К вечеру этого дня, когда время выдачи заказа уже подошло и было ясно, что свой заказ мы вовремя не получим, менеджер сначала хамила, обвиняя нас же в затягивании сроков под какими-то надуманными предлогами, потом вообще стала бросать трубку, отказывалась разговаривать вообще.

Часть заказа (примерно 10% от того, что заказали) мы все же получили через несколько часов после обещанного, но размеры были больше оговоренного в тех. задании и напечатанные бумажки совершенно не подошли - это были полиграфические вставки, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО должны были быть нужного размера. Все эти условия были оговорены заранее с менеджером, которая утверждала, что "мы все отлично порежем по нужным вам размерам, никаких проблем с этим не будет" . Хорошо, что мы, поняв, что от этой гнилой конторки ничего не добьешься, заказали свой заказ в другой типографии, которая тут же за вечер напечатала нам все что нужно и нужного размера.

Когда мы перезвонили, и сказали, что вставки нам не подходят, мы не можем их использовать, перепечатывайте или возвращайте нам деньги, менеджер сначала хамила и несла какую-то чушь, потом отключила телефон.

Вывод следующий - работайте только с проверенными фирмами, не оплачивайте вперед свой заказ и

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ТИПОГРАФИЮ, ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ ВАМ ПОТЕРЯННЫХ ДЕНЕГ, ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!!!

PS не удивлюсь, если следом за моим отзывом появятся парочка хвалебных, не верьте им!