RICH FAMILY

Как-то раз решил я походить да побродить,направился я в Rich Familly на ул. Сергеева.

На входе меня спросили "А давайте завернем ваш пакет,у нас так положено".

В ответ на эту "просьбу" мне сказали,что по их правилам,я не могу находиться в магазине с пакетом. Я проигнорировал просьбу и сослался на 421 ст.ГК. После чего,ко мне приставили личного охранника Сережу,бывшего милиционера(именно милиционера) со стажем 20 лет,который возомнил себя местным шерифом и начал ходить за мной. Мой личный охранник защищал меня без малого 30 минут. "Нужно было упаковать пакет" сказал он мне,ок идем дальше. На пути своего следования я заприметил работника зала которому сказал "А вы видели,у меня личная охрана", работник улыбнулся. После чего Сереженька сказал мне "Ты сейчас вылетишь отсюда".Я опешил,снял свой плащ и шляпу,переспросил его. После чего Сережа спустился с небес на землю и сказал "Ты сейчас выйдешь отсюда".

Данный эпос я могу продолжать еще очень долго и к чему же все это,так вот Сереже с синдромом вахтера, которому уже давно пора бросить работу охранника и ездить на рыбалку с мужиками я советую бросить это гиблое дело,подлечить нервишки и заниматься делом которое подойдет ему,а именно пойти дворником и не появляться больше на людях.

Свою претензию я оформил в жалобной книге,знаю что это не поможет и Сережа дальше работать в своей синей рубашке и не давать людям спокойно провести время в данном гипермаркете.

Ассортимент неплохой, но охрана...

На входе заставляют упаковать маленький рюкзак в синий пакет и тащить с собой. Хотя можно было поставить шкафчики с замочками! Вообще, эти синие пакеты какое то унижение. Идешь по магазину как с мусорным мешком, и все смотрят и видят, что нет тебе доверия, что ты потенциальная воровка, раз твою сумочку/рюкзачок завернули в пакет.

Но это полбеды.

Консультанты работают "на отвяжись", бегают постоянно с озабоченными и ужасно занятыми лицами. Может, раскладывать товар нужно в нерабочее время? Или отряжать на это отдельных сотрудников?

На выходе (выход вообще в противоположной стороне магазина, жутко неудобно) у кассы стоит охранник и смотрит на меня и на ребенка так, будто мы в своем рюкзачке в синем мусорном пакете вынесли половину магазина, и будто вот-вот на нас набросится и начнет потрошить.

Ну ребята, так не делается торговля. К вам больше не ходим. Ужасно неприятно.

Достаточно часто посещаю данный магазин( ул Сергеева) ,т.к. являюсь мамой двоих детей+именины всех друзей-подружек.Сегодня приехала с дочкой за гантелями,25 кг веса! до кассы доехали на тележке и все было бы ничего если бы не охрана))) которая почему-то решила, что просто так меня с тележкой они не выпустят (я уж не говорю про такое недоразумение как помощь...рядом с ним толкался еще какой-то молодой человек,должность не очень поняла,так что один из них вполне мог помочь )-нужен залог,залог ,конечно был смешной -конструктор лего...А если бы я купила только гантели? пришлось бы их тащить самой? Или в залог что-то оставлять? Тут прошу обратить руководство магазина на интеллект ваших охранников: стоимость конструктора 209 руб,тележки не знаю,но явно дороже....что мне мешало ее закинуть в машину раз уж у вас такие правила?

Короче говоря настроение испортили !

Отзыв касается только сотрудников охраны,ничего плохого про сотрудников зала,кассиров,ассортимент сказать не могу. Впечатлила только охрана!!!!

Отвратительнейшее отношение к клиентам!!! Сегодня пришел в магазин в г. Иркутске на ул. Сергеева. С грудным ребенком на руках и с небольшим городским рюкзачком за спиной, в котором и не было ничего, кроме бумажника и набора скидочных карт. На входе был остановлен охранником, который ЗАПРЕТИЛ мне вход в магазин (из-за рюкзака). Администратор, которого я вызвал, долго извинялся, но не предложил войти в магазин, хотя сообщил, что я должен был ПРОИГНОРИРОВАТЬ слова охранника и войти, не смотря на его запрет. Жалобную книгу искали около 10 минут, при ее просмотре заметил, что с июня она НЕ ПРОВЕРЯЛАСЬ!!! Не знаю, как вообще в Рич-фэмили, но в этот именно магазин я больше не пойду сам и другим не посоветую.