- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала здесь профилированный лист "Белый камень". На двух листах из десяти оказался брак печати (см. фото). Написала претензию. Её рассматривали почти месяц, постоянно "кормили завтраками" (позвоните через час, позвоните завтра, позвоните такого-то числа...), после чего в удовлетворении претензии было отказано, в связи с тем, что на фото брака не...
Покупала здесь профилированный лист "Белый камень". На двух листах из десяти оказался брак печати (см. фото). Написала претензию. Её рассматривали почти месяц, постоянно "кормили завтраками" (позвоните через час, позвоните завтра, позвоните такого-то числа...), после чего в удовлетворении претензии было отказано, в связи с тем, что на фото брака не видно. Никому не советую обращаться в эту фирму, где такое нечеловечное отношение к заказчикам. А дому моему суждено теперь стоять со стенами будто политыми каплями белой краски...
Добрый день ! Мы никогда не оставляем претензии в адрес нашей компании без внимания. Хотелось бы разобраться в данной проблеме и попросить вас отправить документ, подтверждающий отгрузку в нашей компании и претензию, которую вы писали в офисе компании для решения данного вопроса, если нет, напишите и отправьте на эл. адрес neozk@mail.ru Будет проведена проверка и вы узнаете результат разбирательства. В случае вины компании вам будет предложена скидка на последующую покупку на сумму ущерба. Надеюсь на ваше понимание. С уважением, Коммерческий директор ООО "ЦСМ".