Белый кролик

Сеть зоомаркетов
  • Иркутск, Академическая, 26 — 0.1 павильон; цокольный этаж
  • пос. Энергетиков 480 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мне очень жаль, что работники интернет-магазина в г. Иркутск очень безответственно относятся к своим клиентам!

Два раза пыталась сделать заказ через сайт, оба раза ситуация абсолютно идентичная.

Первый раз сделала заказ заранее с комментарием, что доставку можно будет сделать через день с момента заказа, т. е на 09. 01. 2020, реакции никакой не...

Показать целиком

Мне очень жаль, что работники интернет-магазина в г. Иркутск очень безответственно относятся к своим клиентам!

Два раза пыталась сделать заказ через сайт, оба раза ситуация абсолютно идентичная.

Первый раз сделала заказ заранее с комментарием, что доставку можно будет сделать через день с момента заказа, т. е на 09. 01. 2020, реакции никакой не последовало! Только 10. 01. 2019 мне позвонили с уточнение заказа и времени доставки, когда собственно я и ждать то перестала, договорились на доставку 11. 01. 2020, но к сожалению и в этот день доставка не состоялась, опять возникли какие-то сложности, мне позвонили что доставить 11. 01. 2020 по каким-то причинам не могут, пришлось отказаться от заказа.

Но самое интересное, что заказ до сих пор висит со статусом "передан в доставку", а сейчас уже апрель месяц.

Второй раз сделала заказ, решила дать шанс магазину реабилитировать себя, но опять увы! Более суток прошло, на заказ даже никто и не взглянул, хотя как минимум двух позиций из заказа уже нет в налии. Я готова была ждать доставку и два, и три и более дней, так как предусмотрительно сделала заказ заранее. Хотя, по моему опыту, в каких бы интернет-магазинах не делала заказов, накладок с товаром не было, с момента заказа товар бронируется, и сотрудники магазина могут потом только время доставки уточнить. Позвонила по тел +7-914-927-44-88, ответивший молодой человек не смог дать никакого вразумительного ответа, когда попросила предоставить мне информацию о том, к кому могу подать жалобу, ответил, что не знает, на попросила представиться - бросил трубку.

Вывод, мне конечно все равно, свет клином не сошелся на данном магазине, ну не нужны им мой 2600 рублей, да ладно, в городе полно других конкурентных магазинов. Надеюсь руководство сделает верные выводы, а вот я в данный магазин уж больше точно не обращусь!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы